Wat ga je doen?

Als consulent minima behandel je aanvragen van inwoners voor bijzondere bijstand en regelingen op grond van ons minimabeleid. Je toetst of iemand recht heeft op bijzondere bijstand en/of andere minimaregelingen en maakt besluiten. Om dit recht goed te kunnen toetsen, doe je vooronderzoek en heb je telefonisch contact met de inwoner. Daarnaast handel je de aanvragen op de juiste wijze af in de vorm van correspondentie en het opstellen van rapportages en beschikkingen. 

Je werkt vanuit onze visie: de inwoner staat centraal. Je kijkt daardoor met een integrale bril naar het proces. Dat betekent concreet dat je breder kan kijken dan alleen je eigen werk. In de contacten die je met de inwoners hebt luister en hoor je veel. Hier kunnen signalen uit voortkomen waar je collega’s iets mee kunnen of moeten. Signalen rondom rechtmatigheid maar het kan ook gaan om een inwoner die mogelijk recht heeft op andere of meerdere voorzieningen waardoor je er andere collega’s bij betrekt.

Concreet ben jij verantwoordelijk voor:

• Het gehele aanvraagproces van A tot Z;
• De verwerking van rapportages en beschikkingen.

Wie zijn wij?

Je gaat werken in het cluster Werk & Inkomen. Dit cluster zet zich in om Arnhemmers die het nodig hebben te helpen naar betaald werk, ondernemerschap en deelname aan de maatschappij. Wij werken in zes teams wijkgericht en dicht bij de inwoners. Samen zorgen de collega’s voor een optimale dienstverlening voor onze inwoners.

Je werkt in een team van ongeveer 25 consulenten en een senior. Het is een veelzijdig team met jonge collega’s en ervaren krachten. Het gemêleerde gezelschap zorgt voor een frisse dynamiek en er is een prettige open sfeer waarbij je altijd bij je collega’s terecht kunt.

Wat bieden wij jou?

Bij de gemeente Arnhem kun je rekenen op:

• Een goed bruto maandsalaris in schaal 8, minimaal € 3.246,- tot een maximum van € 4.556,- op basis van een 36-urige werkweek;
• Een arbeidsovereenkomst van 12 maanden met de intentie van een vaste baan;
• 17,05% financieel keuzebudget (IKB) boven op je salaris, dat je flexibel kunt inzetten, bijvoorbeeld voor vitaliteit, het aflossen van je DUO-studieschuld (maximaal € 1.250 per kalenderjaar bij een voltijd dienstverband) of een fiets;
• 144 wettelijke en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per jaar (bij 36 uur), met daarnaast de mogelijkheid om via het keuzebudget extra verlof aan te kopen;
• Mogelijkheid om 8 cao-feestdagen te ruilen voor andere vrije dagen die beter aansluiten bij wat voor jou belangrijk is;
• Een reiskostenregeling via een mobiliteitskaart (NS Business Card), waarmee je gebruik kunt maken van het openbaar vervoer (zoals trein, bus en OV-fiets);
• Een uitstekend pensioen bij ABP;
• Een individueel loopbaanbudget van € 500,- per jaar voor jouw professionele ontwikkeling;
• Volop ontwikkelmogelijkheden, ondersteund door een breed opleidingsaanbod;
• Goede faciliteiten om je werk goed te doen, waaronder een laptop en telefoon;
• Hybride werken: je combineert thuiswerken en werken op kantoor en maakt in overleg afspraken die passen bij jouw werk en privésituatie.
• De mogelijkheid om thuiswerkmeubilair aan te vragen voor de inrichting van een goede thuiswerkplek .

We hebben ons gehele arbeidsvoorwaardenpakket voor je op een rij gezet. 

Wie zoeken wij?

We zijn op naar een collega die flexibel omgaat met veranderingen, die proactief te werk gaat, scherpe vragen stelt en de verbinding opzoekt met het team. Jij vindt het belangrijk om van elkaar te leren en onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Jouw enthousiasme en energie werkt aanstekelijk. Je werkt vanuit onze visie waarin de inwoner centraal staat en hebt een brede blik die verder gaat dan je eigen werk. 

Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en werkt nauwkeurig. Je bent in staat om het recht op bijstand te beoordelen aan de hand van wet- en regelgeving. Je bent communicatief sterk en correspondeert met inwoners, bewindvoerders en andere belanghebbenden, waarbij je tussen de regels door signalen oppikt die relevant zijn voor vervolgacties. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, weet je te achterhalen wat de inwoner echt nodig heeft. Je rapporteert, beschikt en handelt aanvragen administratief af met een hoge mate van nauwkeurigheid. 

Je hebt cijfermatig inzicht waardoor je in staat bent om zelfstandig berekeningen te maken en dit helder te communiceren. Je kunt binnen je eigen werkvoorraad prioriteiten stellen, zodat je zowel efficiënt als zorgvuldig kan werken. Daarnaast is het Sociaal Domein constant in ontwikkeling. Je bent in staat om met ontwikkelingen mee te bewegen en waar nodig je werk hierop aan te passen.

Verder vragen wij: 

• Relevante werkervaring als consulent minima en/of bijzondere bijstand of een vergelijkbare rol op het vlak van bijvoorbeeld het verstrekken van uitkeringen;
• Kennis van actuele wet- en regelgeving met betrekking tot de participatiewet is een pré;
• Ervaring met rechtmatigheid is een pré.

Waar kom je te werken?

Arnhem is met meer dan 171.000 inwoners de 11e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1750 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.

Hoe solliciteer je?

Reageren op deze vacature kan tot en met 28 augustus via de sollicitatiebutton. Dit doe je met cv en motivatie, bij voorkeur in Pdf- formaat. De motivatie mag waarop jij je het prettigst voelt, bijvoorbeeld in de vorm van een brief, afbeelding of video. We horen graag wat je motiveert om te reageren op deze vacature. 

Let op: Je kan maximaal 2 bijlagen uploaden. Neem daarom de beantwoording van de motivatievraag in hetzelfde document op als jouw motivatie. Daarnaast mogen bijlagen samen maximaal 10 MB zijn. Wil je iets groters meesturen? Voeg dan een link toe via bijvoorbeeld WeTransfer. Wil je een video delen? Gebruik dan bijvoorbeeld YouTube of Vimeo.

Uiterlijk vrijdag 4 september hoor je over het vervolg, bijvoorbeeld een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek. De gesprekken vinden plaats op woensdag 9 september tussen 12.30 – 17.00 uur. Houd je hiermee alvast rekening in je agenda?

Ook krijgen we graag antwoord op de hieronder beschreven motivatievraag.

De motivatievraag: Initiatief 

Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een proactieve houding liet zien? Wat heb je gedaan en wat was het resultaat? Hoe kijk je hierop terug?

Het kan je helpen de vraag te beantwoorden volgens de STARR-methode. Kun je hulp gebruiken bij het opmaken van je motivatie? Bekijk dan onze sollicitatietips via: https://www.werkenvoorarnhem.nl/sollicitatietips/.

Goed om te weten

Integriteit vinden wij belangrijk. Daarom is het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist. De VOG dient vóór de start van het dienstverband te worden overgelegd. Voor de aanvraag ontvang je t.z.t. een link en kosten van deze aanvraag worden vergoed door gemeente Arnhem.

Heb je nog vragen?

Voor vragen over de functie of alvast informeel contact leggen, kun je contact opnemen met Kris D’Urso, Gebiedsteammanager, via 06-21677883 . Voor vragen over de werving- en selectieprocedure kun je contact opnemen met Britt Scheres, recruiter, via +31621923427, per whatsapp of per mail (werkenvoor@arnhem.nl)