Wat ga je doen?

Het domein Dienstverlening kent een grote dynamiek: een veelheid aan uitdagende opgaven waarbij we zowel dienstverlenend zijn richting onze inwoners als ook intern aan onze collega’s. Dit doen we in een omgeving van steeds verdergaande doorontwikkeling en digitalisering van externe en interne dienstverlening, bestuurlijke ambities en een krappe arbeidsmarkt. In deze omgeving stuur jij het team Externe Dienstverlening aan. Je geeft je medewerkers vertrouwen, ruimte, en ondersteuning en stimuleert het zelforganiserend vermogen. Je werkt op een transparante manier. Samen met je teamleden bouw je verder aan het team dat kwalitatief goed werk levert, waarin onderlinge verbinding vanzelfsprekend is én waarin het prettig werken is.

Je gaat werken in een omgeving waar behoefte is aan het verder uitbouwen van het vak van dienstverlener en je neemt het team hierin mee. Je weet vooruit te kijken en te anticiperen op nieuwe situaties. Je weet waar medewerkers aan werken, hebt affiniteit met de inhoud en hebt vooral aandacht voor de mens en hun professionele ontwikkeling. Je zoekt de

verbinding met bestuur en management. Je weet wat mogelijk is binnen het team maar ook wat (nog) niet mogelijk is. De lijnen binnen de organisatie en de politiek zijn kort. Dat biedt volop kansen, maar ook uitdagingen.

Wie zijn wij?

Het Team Externe Dienstverlening is onderdeel van het domein Dienstverlening en bestaat uit ongeveer 35 medewerkers, werkzaam in de volgende clusters: burgerzaken, KCC, online dienstverlening, print en design en bodes. Dit team staat voor een goede dienstverlening aan onze inwoners. Klantgerichtheid en gastvrijheid staan bij ons hoog in het vaandel. We voeren ons werk zorgvuldig uit volgens geldende wet- en regelgeving en met oog op de behoefte van de Overbetuwse inwoners en bedrijven. Het cluster burgerzaken bestaat uit 6 frontoffice medewerkers, 4 backoffice medewerkers en 1 senior medewerker burgerzaken. 

We zijn een moderne, informele organisatie, waar de lijnen kort zijn. Onze koers geeft ons richting én biedt ons voldoende ruimte om flexibel in te spelen op actuele ontwikkelingen. Als organisatie zijn we volop bezig om (andere) manieren van samenwerken te ontwikkelen met onze omgeving.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden je een leuke, afwisselende functie in een dynamische, maar soms ook complexe werkomgeving. Gemeente Overbetuwe biedt een inspirerend werkklimaat, waarin medewerkers zich uitgedaagd voelen om tot de beste prestaties te komen. Een organisatie in ontwikkeling, waarbij er veel aandacht is voor jouw persoonlijke groei. De medewerkers van gemeente Overbetuwe zijn betrokken bij elkaar en bij de organisatie. Daarnaast bieden wij:

• een HR21 functie als “tactisch leidinggevende III” met een salaris van maximaal €6.422,- bruto per maand indicatief* functieschaal 11, (aanloopschaal 10a) bij een volledige werkweek van 36 uur. *Voor deze functie loopt een proefperiode en functiewaarderingstraject;
• je krijgt een contract voor de duur van één jaar bij onze gemeente, met de intentie deze om te zetten naar een vast contract;
• een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% dat je flexibel kunt inzetten;
• hybride werken met een goede balans tussen thuis en kantoor;
• ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen via de Overbetuwe Academie.

Voor meer informatie over het aantal vakantie-uren, pensioenopbouw en bijvoorbeeld de mogelijkheid tot extra betaald ouderschapsverlof, neem een kijkje in de Cao Gemeenten 2025-2027 - Cao Gemeenten.

Wie zoeken wij?

Je staat voor het team richting bestuur en management en bent een inspirerende en verbindende leider. Je zorgt ervoor dat je teamleden zich betrokken en gehoord voelen. Je bent coach en een kritische sparringpartner voor je medewerkers. Je voelt aan wat er leeft bij je medewerkers en waar ze behoefte aan hebben. Je weet complexe zaken tot eenvoud te brengen. Je bent duidelijk en standvastig en weet ruimte, samenwerking en innovatie te creëren. Op alle niveaus in de organisatie weet je wat er speelt, wat bestuurders drijft en hoe je hier invloed op kunt uitoefenen. Het is vanzelfsprekend dat je medewerkers hierin meeneemt en coacht. Als geen ander weet je alle interne en externe ontwikkelingen te vertalen naar dienstverlening in de breedste zin van het woord. Je stuurt op prioritering en capaciteit en vindt hiervoor bestuurlijke instemming.

Je bent een verbindende en proactieve professional die overzicht houdt, zorgvuldig afwegingen maakt en graag samenwerkt. Je beweegt je makkelijk tussen verschillende belangen en voelt je thuis in een bestuurlijke omgeving. Daarnaast beschik je over:

• Bij voorkeur werkervaring binnen een gemeentelijke overheidsinstantie als manager en een duidelijke visie op het gebied van dienstverlening aan inwoners.
• De vaardigheden om de medewerkers te stimuleren in ontwikkeling en de samenwerking te versterken binnen de teams in het domein Dienstverlening en met het management en de collega’s in de andere domeinen.
• Ervaring in het organiseren van het werk in je team. Je neemt medewerkers mee in te maken keuzes en prioritering op grond van de vastgestelde opgaven.
• Ervaring met advisering naar het bestuur en het bijdragen aan een constructief ambtelijk/bestuurlijk samenspel. Je beschikt over een sterke politieke sensitiviteit.
• Een opleiding op minimaal hbo-niveau.
• Herkenning in onze kernwaarden: eigenaarschap, resultaatgericht, zelfbewust en coöperatief.

Waar kom je te werken?

Over jou. Over ons. Overbetuwe. Wat betekent dit voor jou?

• Je ziet direct resultaat van jouw werk in de leefomgeving.
• Je werkt aan vraagstukken die impact hebben op inwoners en ondernemers.
• De lijnen zijn kort, waardoor je snel schakelt met collega's en bestuur.
• Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen.

Hoe solliciteer je?

Enthousiast over deze functie? Solliciteer dan vóór maandag 23 november 2026.

Wil je eerst meer weten over de functie? Neem dan contact op met Arno Rombouts, domeinmanager Domein Dienstverlening. Je kunt hem bereiken via 14 0481. Je hoort na de sluitingsdatum zo snel mogelijk van ons over het vervolg van de procedure.

Heb je nog vragen?

Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Erna Roelofs, secretaresse, via 14 0481.