Ken jij je klanten goed en zie je waar een samenwerking verder kan groeien? Als accountmanager bij Werkzaak Rivierenland bouw je aan duurzame klantrelaties en zet je commerciële kansen om in concrete opdrachten. Je luistert, vraagt door en vertaalt klantbehoeften naar passende samenwerkingen. Zo zorg je voor structureel werk dat onze medewerkers mogelijkheden biedt om zich te ontwikkelen.

Jouw rol

Het zwaartepunt van deze functie ligt bij het beheren en uitbouwen van bestaande klantrelaties. Hier besteed je circa 60% van je tijd aan. Je bent een betrokken gesprekspartner, vraagt verder door en ontdekt welke werkzaamheden een klant nog meer bij Werkzaak kan onderbrengen. Daarnaast besteed je circa 40% van je tijd aan het werven van nieuwe klanten en het ontwikkelen van nieuwe samenwerkingen.

Werkzaak geeft je duidelijke kaders mee over welk werk past bij onze medewerkers en productieafdelingen. Vanuit die kaders herken je commerciële kansen en richt je je op terugkerend werk in onder meer assemblage en technische productie. Je houdt de mogelijkheden van onze doelgroep steeds in het achterhoofd. Voor de technische en operationele uitwerking schakel je met het Bedrijfsbureau, TPS (Technische Productie Specialisten) en de operatie.

Bestaande klanten kennen en verder helpen

• Je onderhoudt actief contact met bestaande opdrachtgevers en bouwt aan relaties voor de langere termijn.
• Je luistert, vat samen en vraagt door om werkzaamheden, knelpunten en toekomstige behoeften bij de klant te begrijpen. Je vertaalt dit naar kansen om de samenwerking uit te bouwen.
• Je bespreekt de samenwerking, klanttevredenheid, volumes en verwachtingen en signaleert tijdig veranderingen die gevolgen hebben voor de productie.
• Je maakt heldere afspraken over prijzen, kwaliteit, levertijden en voorwaarden en legt deze vast in offertes, overeenkomsten en SLA’s.
• Je houdt overzicht over klantafspraken, zorgt voor opvolging en pakt signalen of klachten samen met de betrokken collega’s op.

Nieuwe klanten en passend werk vinden

• Je benadert gericht nieuwe opdrachtgevers en bouwt aan een relevant netwerk in de regio.
• Je herkent kansen in de markt en werkt deze binnen de door Werkzaak meegegeven kaders uit tot concrete voorstellen voor nieuwe opdrachtgevers.
• Je voert overtuigende commerciële gesprekken, brengt offertes uit en onderhandelt over prijzen en voorwaarden. Je sluit deals die voor de klant en Werkzaak waardevol en haalbaar zijn.

Zo werk je samen

Je werkt nauw samen met je collega-accountmanager, het Bedrijfsbureau, de Technische Product Specialisten en de operatie. Jij brengt de klantbehoefte en commerciële uitgangspunten in beeld. Het Bedrijfsbureau verzorgt de aanvullende operationele en technische uitvraag, met ondersteuning van TPS en de operatie waar nodig. Je legt de beschikbare klantinformatie en commerciële afspraken helder vast. Voordat je toezeggingen doet, stem je de uitvoerbaarheid, planning en calculatie af met de betrokken collega’s.

Je legt klantinformatie, commerciële kansen en afspraken vast in ons CRM, Teamleader. Daarmee kunnen collega’s de samenwerking goed volgen en acties overnemen wanneer dat nodig is. Je deelt relevante ontwikkelingen en kansen met de teammanager Verkoop & Logistiek.

De praktijk

Een bestaande klant besteedt al assemblagewerk aan ons uit. Tijdens een bezoek luister je naar wat er speelt, vat je samen en vraag je door naar andere werkzaamheden. Je herkent een kans voor een aanvullend werkpakket binnen de kaders van Werkzaak. Je brengt de klantbehoefte in beeld en schakelt het Bedrijfsbureau in voor de verdere uitwerking. Op basis van de interne afstemming bespreek je een concreet voorstel, onderhandel je over de voorwaarden en sluit je de overeenkomst. Zo bouw je de klantrelatie uit en ontstaat er meer structureel werk.

Wat bieden wij jou?  

• Salaris & contract: Een maandsalaris van €3.246,- tot €5.096,-, op basis van Schaal 9 of Aanloopschaal 8 volgens CAO SGO. Afhankelijk van je ervaring kun je starten in een aanloopschaal, met begeleiding naar de functieschaal. Naast je salaris betaalt Werkzaak 70% van je pensioenpremie. Voor financiële zekerheid nu én in de toekomst. Je start bij ons met een jaarcontract dat uitzicht biedt op een vaste aanstelling. We helpen je op weg met onze onboardingsapp en een buddy die je ondersteunt.
• Flexibiliteit: Zet jouw 17,05% Individueel Keuzebudget in voor extra salaris, extra vrije dagen, een nieuwe fiets, of jouw persoonlijke ontwikkeling en profiteer van een jaarlijks €300 vitaliteitsbudget om je welzijn te versterken.
• Hybride Werken: Profiteer van flexibele werkregelingen en de optie voor werkvakantie, plus een onbelaste verhuiskostenvergoeding tot €7.750 bij verhuizing richting Geldermalsen of Tiel.
• Reis- en / of Thuiswerkvergoeding: Je krijgt een kilometervergoeding van 25 cent per kilometer en / of vergoeding voor thuiswerken €3,25 per dag.
• Persoonlijke Ontwikkeling: Werkzaak investeert in jouw ontwikkeling met een ruim aanbod aan opleidingen en gerichte loopbaanbegeleiding, zodat jij kunt blijven groeien in je werk.

Dit neem je mee

Je bent een commercieel sterke gesprekspartner die relaties onderhoudt én uitbouwt. Je begrijpt wat klanten nodig hebben, herkent kansen in de markt en zet deze om in passende samenwerking en concrete opdrachten. Je werkt zelfstandig en gestructureerd, neemt verantwoordelijkheid en zorgt dat commerciële afspraken en acties worden opgevolgd. Je combineert resultaatgerichtheid met gevoel voor onze maatschappelijke opdracht.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau en ervaring met accountmanagement en het zelfstandig realiseren van commerciële resultaten.
• Je kunt bestaande klantrelaties onderhouden en uitbouwen en hebt ervaring met het werven van nieuwe klanten.
• Je luistert goed, vat samen en vraagt door (LSD). Je vertaalt de behoefte achter de klantvraag naar een passende samenwerking.
• Je voert helder, overtuigend en professioneel gesprekken op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
• Je hebt sterke onderhandelingsvaardigheden en kunt gesprekken en offertes omzetten in concrete deals.

Uiteraard heb je affiniteit met onze maatschappelijke opdracht. Kennis van productie, assemblage, technische werkzaamheden of een sociaal ontwikkelbedrijf is een pré.

Werk dat ontwikkeling mogelijk maakt

Bij Werkzaak Rivierenland draagt jouw commerciële werk bij aan de ontwikkeling van mensen. Een duurzame klantrelatie zorgt voor continuïteit in het werk. Een passend nieuw werkpakket geeft medewerkers de kans om vaardigheden te leren en verder te groeien. Jij helpt die mogelijkheden samen met klanten en collega’s te realiseren.

Hoe solliciteer je? 

We zoeken natuurlijk de beste kandidaat. Ben jij dat? Vertel ons dan waarom deze functie bij jou past en wat jij meebrengt. Stuur ons een korte motivatie en een recent cv. Doe dat uiterlijk zondag 8 november.

Maak je ons nieuwsgierig en willen we je ontmoeten dan nodigen we je graag uit voor een kennismaking op donderdagmiddag 12 november. Reserveer alvast een plekje in je agenda!

De vacature staat intern en extern uit.

Heb je nog vragen?

Ben je enthousiast en denk je dat deze functie bij jou past? Of wil je gewoon meer weten voordat je solliciteert? Bart Bakers (Teammanager Verkoop & Logistiek, 06 - 38 85 39 06, bbakers@werkzaakrivierenland.nl) vertelt je graag meer over de functie. Bel, app of mail, net wat jou het beste uitkomt.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Cyril le Sage (Recruiter, 06 – 48 27 36 16, clsage@werkzaakrivierenland.nl) helpt je graag verder. Stuur een berichtje, pak de telefoon of mail hem gerust.

Wil je iemand uit je netwerk enthousiast maken voor deze vacature? Heel graag. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet nodig.

Talent werkt voor Rivierenland!