Bij de gemeente Mook en Middelaar zoeken we een Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken.

Wat ga je doen?

Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken binnen team Publiekszaken ben jij verantwoordelijk voor het bewaken, verbeteren en borgen van de kwaliteit van onze dienstverlening, gegevens en werkprocessen. Daarnaast voer je complexe Burgerzaken-processen uit en ondersteun je collega’s bij inhoudelijke vraagstukken.

Je bent een belangrijke schakel tussen de uitvoering, kwaliteit en procesverbetering. Met jouw kennis en scherpe blik zorg je ervoor dat onze processen zorgvuldig, actueel en betrouwbaar zijn.

Concreet ga je aan de slag met onder andere:

• Het beoordelen en verwerken van complexe aanvragen en mutaties binnen de Burgerlijke Stand en de Basisregistratie Personen (BRP).
• Het behandelen van complexe vraagstukken rondom nationaliteitswetgeving en naturalisaties.
• Het uitvoeren van adres-, identiteits- en gegevensonderzoeken.
• Het beoordelen van buitenlandse brondocumenten.
• Het ondersteunen en adviseren van collega’s bij ingewikkelde vraagstukken en het bewaken van een juiste en soepele uitvoering van processen.
• Het bijdragen aan de planning en organisatie van de verkiezingen.
• Het uitvoeren van kwaliteitscontroles op dossiers, registraties en werkprocessen.
• Het signaleren van risico’s, afwijkingen en verbetermogelijkheden.
• Het plannen en uitvoeren van de jaarlijkse zelfevaluaties voor de BRP en reisdocumenten, inclusief het bewaken van de opvolging van de resultaten.
• Het toezien op informatiebeveiliging en privacy.
• Het signaleren van wetswijzigingen en nieuwe wet- en regelgeving en het vertalen daarvan naar werkprocessen, procedures en werkinstructies.
• Het beheren en actualiseren van het kwaliteitshandboek, inclusief werkprocessen, procedures en formats, met oog voor borging en uniformiteit in de uitvoering.

Ben jij iemand die nauwkeurig werkt, graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van kwaliteit en procesverbetering? Dan pas jij goed bij deze functie en bij onze organisatie.

Wie zijn wij?

Wij zijn Gemeente Mook en Middelaar: de op acht na kleinste gemeente van Nederland en tegelijkertijd een van de mooiste. Beelden zeggen meer dan duizend woorden, dus bekijk vooral onze video op YouTube via www.mookenmiddelaar.nl/vacatures.

Het idee dat werken in een kleine gemeente betekent dat het werk beperkt of eentonig is, klopt bij ons zeker niet. Binnen onze organisatie is geen dag hetzelfde. Functies zijn breed, afwisselend en flexibel. Je kent en ziet al je collega’s, en dat is juist prettig, want integraal werken is bij ons geen mooie term, maar dagelijkse praktijk. De lijnen binnen de organisatie zijn kort: met vragen of ideeën kun je direct schakelen met je collega’s en het management.

De gemeente Mook en Middelaar bestaat uit drie afdelingen: Ruimte, Sociaal en Bedrijfsvoering. Jij gaat werken binnen de afdeling Sociaal, in team Publiekszaken.

Binnen onze organisatie heerst een open werksfeer waarin veel bespreekbaar is en waarin je jezelf kunt zijn. Ook plezier staat bij ons hoog op de agenda. Onze kleinschaligheid zorgt ervoor dat we elkaar goed kennen. Samenwerking, zowel intern als extern, vinden wij essentieel.

Wat bieden wij jou?

Je krijgt veel zelfstandigheid en vrijheid, met de ruimte om je werkzaamheden naar eigen inzicht in te vullen. We ondersteunen je graag in je ontwikkeling en bieden daarom volop opleidingsmogelijkheden.

Verder kun je rekenen op:

• Salaris in schaal 9 die reikt van minimaal € 3.568 tot maximaal € 5.096 bruto per maand bij een fulltime dienstverband. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van salaris om flexibel in te zetten.
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een goed pensioen bij het ABP.
• Een actieve personeelsvereniging die veel leuke uitjes organiseert.
• Een jaarcontract met de mogelijkheid op een vaste aanstelling als het van beide kanten goed bevalt.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een collega die zorgvuldig werkt, goed kan schakelen en stevig in de inhoud staat.
Je beschikt over:

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Aantoonbare kennis van of ervaring met Burgerzaken, BRP en de Burgerlijke Stand.
• Ervaring met complexe vraagstukken, bij voorkeur op het gebied van nationaliteit, naturalisaties, buitenlandse brondocumenten en gegevensonderzoek.
• Een nauwkeurige, analytische en gestructureerde manier van werken.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Het vermogen om collega’s te ondersteunen, te adviseren en te verbinden.
• Affiniteit met kwaliteitszorg, procesverbetering en privacy/informatiebeveiliging.
• Een zelfstandige werkhouding en het vermogen om verantwoordelijkheid te nemen.
• Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pre.

Hoe solliciteer je?

Gaat jouw hart al sneller kloppen bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de button. Je kunt solliciteren tot en met 30 augustus. 

Vragen?

Neem gerust contact op met Merel Broekhuizen (afdelingshoofd Sociaal) voor meer informatie over de functie, via 024 - 696 91 11.

“Inclusie en diversiteit zijn voor ons belangrijke begrippen. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, van wie je houdt of waar je in gelooft. Wij zijn vooral geïnteresseerd in jouw unieke combinatie van talent, kennis en ervaring waarmee jij ons denkt te kunnen versterken.”

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.