Wat ga je doen?

In deze rol help je inwoners met dagelijkse én ingewikkelde vragen. Van het aanvragen van paspoorten en id-kaarten tot complexe aanvragen op het gebied van de BRP en de Burgerlijke Stand: jij regelt het nauwkeurig en volgens de wet. Je voert adresonderzoeken uit, behandelt briefadressen en verwerkt eerste inschrijvingen en hervestigingen uit het buitenland. Hierbij beoordeel je internationale brondocumenten en pas je internationaal privaatrecht toe. Omdat je werkt met gevoelige informatie, houd je altijd een scherp oog op privacy, gegevenskwaliteit en fraudebestrijding. 

Samen met je collega’s van het team Publiekszaken en andere afdelingen bouw je aan een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening. Je signaleert knelpunten, denkt actief mee over het verbeteren van werkprocessen en ondersteunt bij de zelfevaluatie BRP en PNIK. En staat er een verkiezingsjaar voor de deur? Dan stroop je samen met het team de mouwen op om de organisatie van de verkiezingen vlekkeloos te laten verlopen. 

Wie zijn wij?

In dit hechte team van 7 collega's staat de deur altijd voor elkaar én voor de klant open. De sfeer is gezellig, opbouwend en lekker informeel. Omdat de meesten van ons hier al jaren met plezier werken, kom je terecht in een warme en stabiele club met ontzettend veel kennis in huis. 

We werken grotendeels zelforganiserend en nemen echt de tijd om met elkaar te sparren over ingewikkelde vraagstukken. Zo helpen we elkaar verder én bouwen we samen continu aan de beste dienstverlening voor onze inwoners!

Wat bieden wij jou?

Wij bieden een veelzijdige en uitdagende functie met een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden:  

• Bruto maandsalaris tot maximaal € 4.556,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (Schaal 8 van CAO SGO).
• We beginnen met een contract voor één jaar. Als we allebei tevreden zijn, verandert dit in een vast contract.
• Wij hebben een royale reiskostenvergoeding. Hierbij maakt het niet uit of je lopend, per fiets, motor of auto reist. Per 1 januari 2024 is de belastingvrije reiskostenvergoeding € 0,25 per kilometer. Wanneer je reist met het Openbaar vervoer, krijg je de volledige kosten vergoed.
• Je kunt gebruikmaken van onze fietsregeling.
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%, je kan zelf bepalen hoe je jouw IKB-budget inzet.
• De werktijden bepalen we in overleg, we bieden de mogelijkheid tot hybride werken. Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per thuiswerkdag.
• Een laptop en een smartphone van de zaak.
• Groei én persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk. Wij hebben daarom de 1Stroomacademie waarin je onlinecursussen, lezingen en trainingen kunt volgen.
• Bij ons is een goede balans tussen werk en privé belangrijk. We ondersteunen medewerkers die mantelzorg geven.
• Een fijne informele werksfeer: we hebben een actieve én gezellige personeelsvereniging die veel leuke activiteiten organiseert, waaronder de kwartaal donderdagmiddagborrels. 

Wie zoeken wij?

• Je beschikt over een afgeronde MBO-opleiding in de richting Burgerzaken en/of juridisch; BA-BZ of MLO/BZ, BRP-specialist. 
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als BRP-specialist.
• Bij voorkeur heb je de modules B0/B1/B1A/B2/V1 en V2 afgerond. Heb je dit nog niet dan ben je bereidt om dit te halen binnen een half jaar.
• Je hebt kennis van systemen CENTRIC-burgerzaken (Key2burgerzaken). 

Als medewerker Burgerzaken ben je klantgericht, integer en kwaliteitsbewust. Omdat je met gevoelige persoonsgegevens werkt, helpt jouw nauwkeurigheid inwoners verder én voorkom je fouten in de BRP. Met jouw analytisch vermogen doorgrond je complexe aanvragen en internationale documenten moeiteloos. Omdat ons team grotendeels zelforganiserend werkt, verwachten we dat je zelfstandig bent en je eigen werk strak kunt plannen en organiseren. Tot slot ben je een echte teamplayer: je deelt je kennis graag, denkt mee over verbeteringen en stroopt samen met je collega's de mouwen op als dat nodig is. 

Waar kom je te werken?

Met ongeveer 350 medewerkers werken we aan het realiseren van de ambities van de gemeentebesturen van Duiven en Westervoort. We zijn verantwoordelijk voor de dienstverlening aan de ruim 40.000 inwoners, de ondernemers, instellingen en verenigingen van beide gemeenten. Deze complexe dynamiek maakt ons werk bijzonder en uitdagend. 1Stroom is een organisatie die zich kenmerkt door korte lijnen en betrokken collega’s en die zich laat leiden door de kernwaarden ‘vertrouwen, aandacht en verantwoordelijkheid’. Onze medewerkers geven samen vorm aan onze missie: een veerkrachtige organisatie in een vitale samenleving. 

Burgerzaken is het eerste aanspreekpunt voor inwoners als het gaat over belangrijke gebeurtenissen en officiële zaken in het leven. Van geboorte en verhuizing tot huwelijk, overlijden. Wij zorgen ervoor dat de dienstverlening betrouwbaar, zorgvuldig en klantgericht verloopt. Wij beheren de basisregistratie en voeren wettelijke taken uit op het gebied van identiteit, nationaliteit, Burgerlijke Stand en verkiezingen. 

Burgerzaken is een cluster binnen het team Publiekszaken, dat in totaal uit 25 medewerkers bestaat (met KCC als ander cluster). Binnen ons Burgerzaken-team werken we met 7 enthousiaste collega's. 

Hoe solliciteer je?

• Ben je enthousiast en spreekt deze vacature je aan? Dan ontvangen we jouw sollicitatie graag vóór 24 augustus 2026 via de mail naar ...
• Wij ontvangen graag jouw cv en motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Let op! Neem concrete voorbeelden op in je brief. 
• De selectieprocedure start meteen na de sluitingstermijn en bestaat uit een brief/cv selectie, sollicitatiegesprekken en een arbeidsvoorwaardengesprek.
• De eerste sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden op 27 augustus vanaf 14:00u, locatie Duiven.   
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Heb je nog vragen?

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Carmen Dahles, teammanager Publiekszaken via c.dahles@1stroom.nl en/of Herbert Schoenmaker, Medewerker burgerzaken, team Publiekszaken via h.schoenmaker@1stroom.nl. Beide zijn te bereiken via telefoonnummer 088 - 695 30 00. 

Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Rick de Bruijn, Recruiter 1Stroom via r.debruijn@1stroom.nl.  

Bezoek de website van 1Stroom voor meer informatie.