Wat ga je doen?

Door inwoners van de Achterhoek wegwijs te maken in hulpmiddelen en mogelijkheden helpen wij mensen om energiezuiniger te wonen. Als medewerker frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt. Jij staat mensen te woord via inkomende telefoon en e-mail. 

Ook help je bezoekers van het Energieloket op weg met hun vragen en behoeften op het gebied van verduurzaming. Bij diepgaandere of specifieke hulpvragen leg je de verbinding met collega’s binnen de projectteams en andere specialisten binnen het Energieloket. 
Je handelt aanvragen administratief af voor onze adviesdiensten en je ondersteunt inwoners die wat extra hulp nodig hebben bij het doen van digitale aanvragen. 
Daarnaast ben je aanwezig bij informatiemarkten of -bijeenkomsten om daar mensen te woord te staan.
 

Wie zijn wij?

Wij zijn een groep van ruim 45 enthousiaste experts en samen werken wij aan de verandering naar een toekomstbestendig energiesysteem met betaalbare energiezekerheid voor iedereen. Dit doen wij vanuit onze maatschappelijke organisatie zonder winstoogmerk voor verschillende organisaties met elk hun eigen aandachtsgebied binnen de energietransitie- en warmtetransitie, waaronder Energieloket Achterhoek. Bij het Energieloket kunnen inwoners van de Achterhoekse gemeenten terecht voor alles wat met energie besparen te maken heeft. Van inzicht en advies over energiebesparing tot informatie over financieringsmogelijkheden en begeleiding bij uitvoering. De Achterhoekse gemeenten werken al sinds 2017 samen in de uitvoering van hun eigen regionale energieloket. De operationele, dagelijkse gang van zaken binnen het Energieloket wordt ingevuld door Agem Energie Experts, wij worden jouw werkgever.

Persoonlijke aandacht staat bij Agem Energie Experts hoog in het vaandel. Niet alleen naar onze medewerkers, maar vooral ook in ons werk. Wij nemen de tijd om mensen te woord te staan, zodat we ze ook op een duurzame manier van dienst kunnen zijn.

Vanuit onze intrinsieke motivatie zetten wij ons dagelijks met veel enthousiasme in voor de Achterhoek. We hechten veel waarde aan een goede teamgeest en flexibiliteit, lunchen dagelijks samen in onze eigen kantine en vieren behaalde successen -groot of klein- graag (op een bescheiden manier) met het hele team. Ook proberen we elkaar te blijven inspireren via kennisdeling.
 

Wat bieden wij jou?

We bieden jou een betekenisvolle functie waarin je direct bijdraagt aan de energietransitie binnen de Achterhoek. 
We bieden een fijne werkplek in ons kantoor in Wehl, een duurzame pensioenregeling, een gezonde lunch op kantoor en je ontvangt van ons een laptop en maandelijkse telefoonvergoeding. 
Wij bieden een salaris tussen € 2.372,- en € 3.389,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, afhankelijk van relevante kennis en ervaring.
 

Wie zoeken wij?

In deze functie heb je veel contact met inwoners van de Achterhoek en dat geeft jou energie. Je: 

• bent een sociale, enthousiaste, vriendelijke persoonlijkheid die snel kan schakelen, niet bang is om werk aan te pakken en graag samenwerkt met andere collega’s.
• bent communicatief sterk, beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift zeer goed en je hebt oog voor detail.
• hebt geduld en kunt je goed inleven in verschillende mensen.
• kunt uitstekend overweg met het Microsoft Office pakket, waaronder Outlook. Kennis van energiebesparing of verduurzaming is een pré, maar niet noodzakelijk. Veel belangrijker vinden wij je klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding en de uitdaging die je ziet in het zo goed mogelijk opvangen en verder helpen van Achterhoekers.
• voelt je thuis in een sociaal team van harde werkers, met aandacht voor ieders eigen persoonlijkheid.

Hoe solliciteer je?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast over deze functie? Dan ontvangen we heel graag jouw motivatie en CV via het platform Werken in Gelderland. 

• Je kunt reageren tot en met woensdag 27 mei.
• Gesprekken vinden plaats woensdag 3 juni en donderdag 4 juni. 

Heb je nog vragen?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Marijke van den Broek (Teamleider) of Cato Moens (HRM) via (0314) 820 360.