Klantmanager Werk

Jij gaat aan de slag met statushouders, woonachtig in de Liemers, om ze op weg te helpen naar zelfredzaamheid. Met jouw ervaring binnen deze doelgroep en kennis van de Participatiewet breng je rust, expertise en persoonlijke begeleiding om deze mensen écht verder te helpen. Door vertrek van een collega is RSD de Liemers op zoek naar een nieuwe collega! Kom jij ons team versterken?

In het kort

  • Organisatie
    Samenwerking de Liemers
  • Standplaats
    Zevenaar
  • Uren per week
    32 - 36
  • Maandsalaris
    €3.206 - €5.033
  • Salarisniveau
    Schaal 8 - 9
  • Reageren t/m
    02 februari Je hebt nog 7 dagen
    • Opleidingsniveau
    • Hbo
  • Plaatsingsdatum
    14 januari 2026
  • Dienstverband
    Tijdelijk

Ben jij degene die we zoeken?

Solliciteer nu

Wat ga je doen?

Ongeveer een derde van het klantenbestand van de RSD heeft een migratieachtergrond. Ruim 300 van hen zijn statushouder; mensen met een voorlopige of voorwaardelijke verblijfsvergunning. De klantgroep is vaak beperkt zelfredzaam en heeft ondersteuning nodig bij allerlei praktische zaken zoals het verlengen van de verblijfsvergunning, het aanvragen, wijzigen of stopzetten van toeslagen en studiefinanciering, de preventie van schulden, de inburgering en het bezoeken van een arts. Hoewel dit zaken zijn die de mensen zelf moeten regelen, blijkt dat een groot deel van de statushouders dit zelf nog niet kan. Statushouders hebben vaak nauwelijks een eigen netwerk waar ze een beroep op kunnen doen. Omdat de begeleiding door Refugeeteam (voorheen Vluchtelingenwerk) alleen in de beginperiode beschikbaar is (eerste 6-8 maanden in Nederland), staan statushouders er vaak alleen voor. Je speelt daardoor als Klantmanager Werk een cruciale rol voor de statushouder bij het vinden van werk.

In ons team begeleid jij klanten actief op hun weg naar werk. Dankzij jouw inzet komen zij in beweging: van een werkfit-traject tot een traject richting werk. Jij zorgt ervoor dat klanten worden geplaatst op een werkplek, met behoud van uitkering of op een betaalde baan. En dat zij stappen zetten richting een opleiding. Jij bent degene die ervoor zorgt dat statushouders écht vooruitkomen richting werk, altijd in goede afstemming met het inburgeringstraject dat zij volgen.

 

Wie zijn wij?

Team Statushouders bestaat uit zes collega’s die veel kennis en kunde hebben op het gebied van re-integratie van Statushouders. De kwaliteitsmedewerker ondersteunt op de inhoud en voortgang van de dossiers. In het kader van de nieuwe Inburgeringswet starten re-integratie-trajecten zoveel mogelijk tegelijkertijd met de inburgering. Daarom wordt er nauw samengewerkt met Liemerse welzijnsinstellingen.

Laurens: ‘Elke dag leren wij wel weer iets bij, geen dag is hetzelfde, want elke klant is uniek! Wij zijn er voor onze klanten, ongeacht waar ze staan. Wij helpen de klant verder binnen hun loopbaan. Zo zijn wij er ook voor elkaar en hebben tussendoor ook de mogelijkheid om met elkaar niet-werk gerelateerde zaken te bespreken (met humor!). De communicatie onder elkaar, maar ook naar klanten toe is bij ons vaak laagdrempelig. Wij zijn daarom op zoek naar een nieuwe collega die makkelijk is in communicatie, elke dag opnieuw wil leren en er voor zowel de klant als voor zijn/haar team wil zijn.’


 

Wat bieden wij jou?

  • Een functie voor 32 tot 36 uur per week voor de duur van een jaar met uitzicht op verlenging tot 3 jaar. (Afhankelijk van de opdracht en de instroom aantal statushouders wordt contract mogelijk omgezet naar een vaste aanstelling)
  • Afhankelijk van je opleiding en ervaring ontvang je een salaris dat kan oplopen tot maximaal.
  • Een bruto maandsalaris tot maximaal € 5.033,- op basis van een 36-urige werkweek (aanloopschaal 8, functieschaal 9 van CAO SGO) én een individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%.
  • De mogelijkheid om thuis te werken. Je krijgt daarom een laptop en een smartphone. Voor elke dag dat je thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag.
  • Er is een reiskostenregeling.
  • Een informele organisatie waar aandacht is voor onderling contact.
  • Een prettig team van collega’s om mee samen te werken.
  • Een eigen digitale leeromgeving om jezelf verder te ontwikkelen.
  • Flexibele werktijden en ruimte om je werk naar eigen inzicht te organiseren, er is wel een minimale aanwezigheid op kantoor vereist.

     

 

Wie zoeken wij?

Jij bent de verbindende schakel tussen mensen en mogelijkheden. Je bouwt actief aan een krachtig netwerk en onderhoudt sterke relaties met ketenpartners van de RSD. Dankzij jouw gedrevenheid en creatieve blik zie je kansen waar anderen obstakels zien. Je werkt cultuursensitief en hebt affiniteit met verschillende culturele achtergronden. Jij begrijpt dat diversiteit vraagt om maatwerk en weet hoe je vertrouwen opbouwt bij mensen met uiteenlopende ervaringen.

Daarnaast werk je gestructureerd en houdt moeiteloos overzicht, ook in complexe situaties. Plannen en organiseren zit in jouw DNA, waardoor je altijd grip hebt op je werkzaamheden. Rapportages en registraties maak je kort, duidelijk en effectief.

Met jouw proactieve houding en resultaatgerichte aanpak zorg je ervoor dat statushouders niet alleen een plek vinden, maar ook écht kunnen meedoen in de samenleving. 

  • Je hebt een relevante afgeronde HBO-opleiding (Bijv. HBO Maatschappelijk Werk of SJD).
  • Je hebt minimaal een jaar werkervaring opgedaan in het maatschappelijk domein en bij voorkeur kennis over de Participatiewet of de doelgroep Statushouders.
  • Als je kennis hebt van het systeem ‘Suites voor sociaal domein’ is dat een pré.

 

Waar kom je te werken?

Samen met het Regionaal ICT en Inkoopdienstencentrum (RID) vormt RSD de Liemers de Gemeenschappelijke Regeling Samenwerking de Liemers (met in totaal ongeveer 115 medewerkers). De RSD is voor de gemeenten Duiven, Westervoort en Zevenaar de dienstverleningsorganisatie voor werk en inkomen. Bij de RSD werken ongeveer 80 medewerkers. De RSD is gevestigd in de Turmac Cultuurfabriek in Zevenaar.

De RSD is een netwerkorganisatie die wendbaar anticipeert op veranderende vragen vanuit politiek en samenleving. Vraagstukken op het terrein van de decentralisaties binnen het Sociaal Domein spelen daarbij de hoofdrol. Samen met ketenpartners werken we creatief aan maximale participatiekansen voor onze klanten en aan de rechtmatige verstrekking van een uitkering. We zoeken samen met de inwoners naar een aantrekkelijk perspectief en doen een beroep op zelfstandigheid en eigen kracht. We houden rekening met het denk- en doe vermogen van onze klanten.

De RSD hecht waarde aan vakmanschap en investeert hierin. We dragen actief bij aan landelijke ontwikkelingen rond vakmanschap van DIVOSA en SAM.

Het RSD Leer- en Ontwikkel Netwerk (LEON) biedt klantmanagers een totaaloverzicht van trajecten bij partners om klanten een stap te laten zetten op weg naar werk. Door dit aanbod loopt de RSD vooruit op de landelijke trend voor de inkoop en beoordeling van trajectleveranciers. Daarnaast ontwikkelt de RSD, samen met ketenpartners, eigen trajecten waaronder een project speciaal voor Statushouders (Liemers Perspectief in Zorg en Techniek) dat in 2020 is gestart.

Hoe solliciteer je?

Herken jij jezelf in deze vacature? Stuur dan je CV en een beknopte motivatiebrief uiterlijk maandag 2 februari 2026 naar: sollicitaties.096889@werkeningelderland.nl.

De kennismakingsgesprekken worden gepland op dinsdag 10 februari 2026 (tussen 11-17 uur)  en de tweede ronde gesprekken vinden plaats op woensdag 18 februari in de ochtend. Mochten deze data een belemmering vormen om te solliciteren, neem dan contact op met Bianca Neerincx.

De vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet. Interne kandidaten hebben voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Heb je nog vragen?

Voor informatie over de inhoud van deze functie en de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Bianca Neerincx, afdelingshoofd. Bianca is bereikbaar via telefoonnummer (0316) 279 533.

Inclusieve werkomgeving

  • Flexibele werktijden
  • Thuiswerken mogelijk

Locatie

Kerkstraat 27, Zevenaar, Nederland

Je hebt nog 7 dagen om te reageren! Interesse?

Solliciteer nu

Gerelateerde vacatures

Bekijk alle vacatures