Coordinator / uitvoerder medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO)
- Aanvang opdracht 1 december 2025
- Einde opdracht 3 maanden
- Verlenging 3x 3 maanden
- Uren per week 16
- Reageren t/m 04 november 2025 09:00 Je hebt nog 5 dagen
- Plaatsingsdatum 28 oktober 2025
Opdrachtgever
De gemeente West Maas en Waal is te vinden in het meest westelijke deel van het Land van Maas en Waal en telt ruim 20.000 inwoners. De rivieren de Maas en de Waal vormen zowel in zuidelijke als in noordelijke richting de natuurlijke grens. In 1984 is deze gemeente ontstaan na de herindeling van de gemeenten Appeltern, Dreumel en Wamel. Vanaf dat moment bestaat de gemeente uit de dorpen: Alphen, Altforst, Appeltern, Beneden-Leeuwen, Boven-Leeuwen, Dreumel, Maasbommel en Wamel.
Binnen de ambtelijke organisatie werken ongeveer 120 medewerkers. Zij werken vanuit de kernwaarden Samen, Verantwoordelijk en Professioneel. De organisatie is onderverdeeld in 5 teams:
- Beheer Openbare Ruimte
- Ruimte
- Dienstverlening
- Samenleving
- Financiën & Control
Er is een managementteam, bestaande uit de gemeentesecretaris/algemeen directeur en teammanagers.
De gemeente West Maas en Waal heeft ervoor gekozen om als regiegemeente zelfstandig te blijven bestaan. Om dit te bereiken zijn er veranderingen binnen de organisatie doorgevoerd. Uitgangspunt is dat beleid in eigen huis wordt bepaald. Een aantal uitvoerende werkzaamheden worden door derden of in gezamenlijkheid met andere gemeenten/overheden uitgevoerd. Zo worden bijvoorbeeld de taken van het sociaal wijkteam uitgevoerd door Sterker Sociaal Werk, de gemeentelijke belastingen door de BSR (Belasting Samenwerking Rivierenland) en werken we samen met de ODR (Omgevingsdienst Rivierenland).
Opdracht
De gemeente West Maas en Waal wil inzicht in de tevredenheid, betrokkenheid en beleving van medewerkers. Het doel is het uitvoeren van een onafhankelijk en betrouwbaar medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO), inclusief analyse en aanbevelingen voor verbeteracties. De resultaten worden gebruikt voor HR-beleid en organisatieontwikkeling.
Opdrachtomschrijving:
Ontwerp van de onderzoeksmethodiek (vragenlijst en/of interviews, eventueel focusgroepen)
- in de organisatie ophalen welke vragen er in het MTO beslist gesteld moeten worden (richting bepalen)
- De onderzoeksmethodiek is een gratis variant (geen budget beschikbaar voor een onderzoekstool)
- Afstemming met MT, HR en OR
- Uitvoering van het onderzoek (uitzetten vragenlijst, waarborgen anonimiteit, opvolging respons)
- Analyseren en rapporteren van de resultaten
- Opstellen van een eindrapport met conclusies en aanbevelingen
- Presentatie van de resultaten aan MT, OR en medewerkers.
Eindproducten:
- Onderzoeksplan (methodiek en planning)
- Digitale vragenlijst of onderzoeksinstrument (gratis variant)
- Rapportage met analyses, conclusies en aanbevelingen
- Presentatie aan management, OR en medewerkers
Vereisten / knock-outcriteria
1. Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding HRM, bestuurskunde, bedrijfskunde of organisatiepsychologie;
2. Aantoonbare werkervaring als coördinator of uitvoerder MTO in de afgelopen 3 jaar met MTO onderzoeken binnen een gemeente en/of overheidsorganisatie;
3. Bring your own device is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren;
4. Een maximum uurtarief van €75 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee Flextender;
5. Uiterlijk beschikbaar per 1 december 2025 voor 16 uur per week gedurende gehele opdracht inclusief mogelijke verlengingen.
Selectiecriteria te beoordelen door Flextender (weging, totaal 100 punten)
6. Aantoonbare werkervaring als coördinator of uitvoerder MTO (30 punten);
a. 5 jaar of meer (30 punten);
b. 2 tot 5 jaar (15 punten);
c. minder dan 2 jaar (0 punten);
7. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met een MTO binnen een gemeente (15 punten);
8. Aantoonbare werkervaring met kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethodes (15 punten);
9. Aantoonbare werkervaring met adviesvorming aan de hand van onderzoeken en data-analyses (15 punten);
10. Aantoonbare werkervaring met integrale samenwerkingen en stakeholdermanagent tussen medewerkers, MT en OR (10 punten);
11. Aantoonbare werkervaring met analyseren en presenteren van onderzoek rapportages aan directie en teams (10 punten);
12. Aantoonbaar in het bezit van een rijbewijs B en auto (5 punten).
Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
Competenties
- Sterke communicatieve vaardigheid (mondeling en schriftelijk);
- Integer;
- Nauwkeurig;
- Goed analytisch vermogen.
Benodigd aantal professionals
1.
Beoordeling
Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen
Flextender beoordeelt de cv’s op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.
Stap 2: Selectie 10 cv’s die aan de organisatie worden voorgelegd
Flextender beoordeelt de cv’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “gunningscriteria te beoordelen door Flextender”.
De 10 kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.
Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.
Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.
De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.
Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald.
De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal Maximaal € 75,- per uur. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.
Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht €1,90 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.
Is hybride werken mogelijk: Ja.
Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 13 november 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 7 november 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
Overige informatie
• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van eigen laptop en telefoon
• Het facturatieproces van deze opdracht verloopt middels de facturatiemodule van Flextender. Indien u de opdracht gegund krijgt, ontvangt u een handleiding.
Meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot vrijdag 31 oktober 2025, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op 31-10-2025 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.
De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot dinsdag 4 november 2025, 09:00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.