Wat ga je doen?

Als Functioneel Beheerder Belastingen ben je verantwoordelijk voor de inrichting, stabiliteit en doorontwikkeling van de belastingapplicatie Gouw Belastingen. Je opereert op het snijvlak van business, data en IT en zorgt voor een aantoonbaar betrouwbare en toekomstbestendige informatievoorziening. 

Je beperkt je niet tot beheer: je stuurt actief op procesoptimalisatie, datakwaliteit en besluitvorming op basis van data. Je bent een stevige gesprekspartner voor zowel gebruikers als leveranciers en neemt regie bij complexe vraagstukken en verstoringen. 
 

• Je vertaalt complexe gebruikersbehoeften naar duurzame, schaalbare oplossingen en verbetert aantoonbaar processen en prestaties.  

• Je voert regie op releases en wijzigingen, inclusief impactanalyse, acceptatiecriteria en implementatie.  

• Je bent eigenaar van incident- en probleemmanagement en zorgt voor structurele oplossingen, niet alleen symptoombestrijding.  

• Je levert hoogwaardige managementinformatie en dashboards die direct bijdragen aan sturing en besluitvorming.  

• Je borgt en verbetert datakwaliteit en dataconsistentie, inclusief controles en governance.  

• Je bewaakt en optimaliseert integraties met basisregistraties en ketensystemen.  

• Je beheert autorisaties volgens geldende wet- en regelgeving (o.a. BIO) en handelt proactief op risico’s.  

• Je bent aanspreekpunt voor leveranciers en stuurt actief op kwaliteit, voortgang en resultaat.  

 
Binnen deze rol wordt verwacht dat je zelfstandig analyseert, prioriteert en verbeteringen initieert. Je maakt intensief gebruik van data-analyse (o.a. Power BI en SQL) om processen inzichtelijk te maken en concrete verbeteringen door te voeren in werkvoorraden, doorlooptijden en opbrengsten. 

​ 

Wie zijn wij?

In deze rol werk je bij cluster de Connectie. Een uniek cluster binnen gemeente Arnhem, want je werkt niet alleen voor onze gemeente. Je levert ook producten en diensten aan de gemeenten Renkum en Rheden. Samen met ongeveer 430 collega's verdeeld over vier afdelingen zorg je dat deze drie gemeenten optimaal kunnen functioneren. Dit doen we door hun bedrijfsvoering te regelen, de motor van een goed functionerende gemeente. Je ziet bedrijfsvoering vaak niet direct op straat, maar zónder bedrijfsvoering staat alles stil. Bedrijfsvoering is alles wat ervoor zorgt dat gemeenten soepel, slim en betrouwbaar draaien.   
 
Je komt terecht in een team van 35 mensen. Verdeeld over alle disciplines. Je werkt samen met gebruikers van de belastingapplicaties en met leveranciers. Daarnaast maak je onderdeel uit van de vakgroep Functioneel Beheer, waarin kennis wordt gedeeld en afstemming plaatsvindt met collega‑functioneel beheerders. De functie is gepositioneerd binnen team Belastingen. 
 

Wat bieden wij jou?

​​​​Bij de gemeente Arnhem kun je rekenen op:

• ​Een goed bruto maandsalaris in schaal 9, minimaal € 3568,- tot een maximum van € 5096,- op basis van een 36-urige werkweek;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• 17,05% financieel keuzebudget (IKB) boven op je salaris, dat je flexibel kunt inzetten, bijvoorbeeld voor vitaliteit, het aflossen van je DUO-studieschuld (maximaal € 1.250 per kalenderjaar bij een voltijd dienstverband) of een fiets;
• 144 wettelijke en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per jaar (bij 36 uur), met daarnaast de mogelijkheid om via het keuzebudget extra verlof aan te kopen;
• De mogelijkheid om 8 cao-feestdagen te ruilen voor andere vrije dagen die beter aansluiten bij wat voor jou belangrijk is;
• Een reiskostenregeling via een mobiliteitskaart (NS Business Card), waarmee je gebruik kunt maken van het openbaar vervoer (zoals trein, bus en OV-fiets);
• Een uitstekend pensioen bij ABP;
• Een individueel loopbaanbudget van € 500,- per jaar voor jouw professionele ontwikkeling;
• Volop ontwikkelmogelijkheden, ondersteund door een breed opleidingsaanbod;
• Goede faciliteiten om je werk goed te doen, waaronder een laptop en telefoon;
• Hybride werken: je combineert thuiswerken en werken op kantoor en maakt in overleg afspraken die passen bij jouw werk en privésituatie.
• De mogelijkheid om thuiswerkmeubilair aan te vragen voor de inrichting van een goede thuiswerkplek.

​​We hebben ons gehele arbeidsvoorwaardenpakket voor je op een rij gezet.​

Wie zoeken wij?

Binnen deze rol wordt verwacht dat je zelfstandig analyseert, prioriteert en verbeteringen initieert. Je bent inhoudelijk sterk, kritisch en durft keuzes te maken en te onderbouwen. Je communiceert scherp en effectief op verschillende niveaus, zowel richting collega’s, management en leveranciers. Je toont eigenaarschap: je wacht niet af, maar signaleert, analyseert en realiseert verbeteringen.  
 
Verder zoeken wij: 

• Aantoonbare, recente ervaring met de belastingapplicatie van GouwIT 

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare en recente werkervaring in functioneel beheer binnen een complexe (bij voorkeur gemeentelijke) omgeving.  

• Je beschikt over hbo+/wo werk- en denkniveau en relevante certificeringen (zoals BiSL, en kennis van BIO is vereist).  

• Je hebt ervaring met data-analyse (zoals SQL en Power BI) en kunt zelfstandig datamodellen lezen, analyses uitvoeren en dashboards ontwikkelen.  

• Je hebt aantoonbare affiniteit met AI-toepassingen en volgt ontwikkelingen op dit gebied actief. 

​​ 

Waar kom je te werken?

​​Arnhem is met meer dan 171.000 inwoners de 11e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1750 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.​

Hoe solliciteer je?

​​​​Reageren op deze vacature kan tot en met 27 oktober 2026 via de sollicitatiebutton. Dit doe je met cv en motivatie, bij voorkeur in Pdf- formaat. De motivatie mag waarop jij je het prettigst voelt, bijvoorbeeld in de vorm van een brief, afbeelding of video. We horen graag wat je motiveert om te reageren op deze vacature. 

Let op: Je kan maximaal 2 bijlagen uploaden. Neem daarom de beantwoording van de motivatievraag in hetzelfde document op als jouw motivatie. Daarnaast mogen bijlagen samen maximaal 10 MB zijn. Wil je iets groters meesturen? Voeg dan een link toe via bijvoorbeeld WeTransfer. Wil je een video delen? Gebruik dan bijvoorbeeld YouTube of Vimeo.

Uiterlijk 30 oktober  hoor je over het vervolg, bijvoorbeeld een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek. De gesprekken vinden plaats op maandag 2 november (ochtend). De vervolggesprekken staan gepland op woensdag 11 november (middag). 
Houd je hiermee alvast rekening in je agenda?

Ook krijgen we graag antwoord op de hieronder beschreven motivatievraag.

​​De motivatievraag:

Beschrijf een situatie waarin je als functioneel beheerder een proces, applicatie of informatievoorziening aantoonbaar hebt verbeterd. Wat was de aanleiding, welke rol heb jij hierin genomen, welke acties heb je uitgevoerd en wat was het resultaat voor de organisatie en gebruikers

​​Het kan je helpen de vraag te beantwoorden volgens de STARR-methode. Kun je hulp gebruiken bij het opmaken van je motivatie? Bekijk dan onze sollicitatietips via: https://www.werkenvoorarnhem.nl/sollicitatietips/.​​​

Goed om te weten

Integriteit vinden wij belangrijk. Daarom is het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist. De VOG dient vóór de start van het dienstverband te worden overgelegd. Voor de aanvraag ontvang je t.z.t. een link en kosten van deze aanvraag worden vergoed door gemeente Arnhem.

Heb je nog vragen?

​​Voor vragen over de functie of alvast informeel contact leggen, kun je contact opnemen met Robèrt Borgers (Teamleider), via robert.borgers@connectie.nl

Voor vragen over de werving- en selectieprocedure kun je contact opnemen met Sara Pouwels, recruiter, via, sara.pouwels@arnhem.nl