Zorg jij ervoor dat inwoners op tijd het bedrag ontvangen waarop zij rekenen? Als medewerker uitkeringsadministratie ben jij de laatste, onmisbare schakel vóór de betaling. Je combineert nauwkeurigheid en cijfermatig inzicht met gevoel voor de situatie van inwoners.
 

Wat ga je doen?

Jij bent allround inzetbaar op de uitkeringsadministratie. Je voert administratieve werkzaamheden uit met betrekking tot het tot uitbetaling laten komen van uitkeringen in het kader van de Participatiewet. Je verwerkt mutaties die voortkomen uit regelingen van Gemeente Arnhem zoals het verstrekken van voorschotten. Ook verwerk je eventuele beslagleggingen op uitkeringen. 

Je zorgt ervoor dat betalingen correct en tijdig aan deurwaarders worden uitgevoerd en dat de administratie hierbij volledig en juist wordt vastgelegd.

Jouw werk komt voort uit het voorstel dat consulenten en regisseurs werk en inkomen maken met daarin het soort en de hoogte van de uitkering waar iemand recht op heeft. Aan jou de taak om ervoor te zorgen dat inwoners deze uitkering daadwerkelijk ontvangen. 

Het komt voor dat je rechtstreeks contact hebt met de inwoner wanneer deze vragen heeft over de hoogte van de uitkering of een vakantie melding wilt doen. Dit contact verloopt via het zaaksysteem of telefonisch. 

Je legt jouw onderzoek vast in een rapportage en deelt jouw besluit met de inwoner. Ook zorg je voor de verwerking in het uitkeringsdossier. 

Er zijn een aantal collega’s in het team die dit werk al doen en zij nemen je mee in deze werkwijze.

Naast de uitvoering van deze werkzaamheden neem je deel aan projectgroepen die doorgaans betrekking hebben op de uitvoering van nieuwe ideeën en regelingen bijvoorbeeld op het vlak van zorgkosten of opvang Oekraïners. 

Er wordt verwacht dat je actief meedenkt en komt met verbetervoorstellen.

Wie zijn wij?

Je gaat werken in het cluster Werk en Inkomen. In dit cluster werken ongeveer 350 professionals om Arnhemmers te begeleiden naar betaald werk, ondernemerschap en/of deelname aan de maatschappij. Dit met als slogan: Weten wat werkt en doen wat nodig is. Als medewerker uitkeringsadministratie word je onderdeel van het team uitkeringsadministratie. Dit team bestaat uit 15 medewerkers uitkeringsadministratie. Als team ondersteun je elkaar bij vragen over betalingen en verrekeningen. We zijn op zoek naar twee collega’s.

Wat bieden wij jou?

Bij de gemeente Arnhem kun je rekenen op:

• Een goed bruto maandsalaris in schaal 7, minimaal € 2.875,- tot een maximum van € 4.065,- op basis van een 36-urige werkweek;
• Een arbeidsovereenkomst van 12 maanden met de intentie van een vaste baan;
• 144 wettelijke vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar op basis van een 36-urige werkweek;
• 17,05% financieel keuzebudget per maand, op basis van een 36-urige werkweek, dat tot je beschikking staat. Dit budget kun je laten uitbetalen of inzetten voor verschillende doelen;
• Een goed pensioen dat je opbouwt bij het ABP;
• Een individueel loopbaanbudget van € 500,- per jaar;
• Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden dankzij ons aanbod aan opleidingen;
• Een laptop en een telefoon;
• Hybride werken: het eerste jaar zul je intensief worden ingewerkt en zul je voornamelijk op kantoor werken. Als je eenmaal op stoom bent, heb je de mogelijkheid om thuiswerken en op kantoor werken af te wisselen.
• De mogelijkheid om de 8 cao vastgestelde feestdagen te ruilen voor vrije dagen die voor jouw betekenisvol zijn, in overleg maak je afspraken over de feestdagen die je wilt ruilen.

We hebben ons gehele arbeidsvoorwaardenpakket voor je op een rij gezet.

Wie zoeken wij?

Je bent een ervaren medewerker die secuur en accuraat werkt, ook bij repeterend werk. Bij jou gaat kwaliteit boven kwantiteit omdat jij beseft dat jouw handelingen directe gevolgen hebben voor het inkomen van inwoners. Daarnaast vind jij het leuk om actief mee te denken over bijvoorbeeld de uitvoering van nieuwe regelingen. 

Je hebt een actieve werkhouding en staat inwoners met vragen professioneel te woord. Met collega's werk jij gemakkelijk samen. Dat betekent dat je verbinding maakt, overlegt en niet bang bent om je mening te geven. Je bent flexibel ingesteld en past jouw planning aan wanneer het werk daarom vraagt. 

Tot slot beschik jij over een dienstverlenende houding, daarmee zet je de inwoner centraal en maak je écht het verschil.

Verder vragen wij:

• Relevante werkervaring op het gebied van uitkeringsadministratie (bijvoorbeeld bij een gemeente of UWV) of salarisadministratie.
• Kennis van de Participatiewet.
• Cijfermatig inzicht en het vermogen om gevolgen van mutaties te overzien.
• Je bent bereid om tijdens je eerste 6-12 maanden voornamelijk op locatie te werken. (Thuiswerken behoort na deze inwerkperiode zeker tot de mogelijkheden). ​ 

Waar kom je te werken?

​​Arnhem is met meer dan 171.000 inwoners de 11e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1750 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.​

Hoe solliciteer je?

Reageren op deze vacature kan tot en met maandag 12 oktober via de sollicitatiebutton. Dit doe je met cv en motivatie. De motivatie mag vormvrij, bijvoorbeeld in de vorm van een brief, afbeelding of video. We horen graag wat je motiveert om te reageren op deze vacature. Ook krijgen we graag antwoord op de hieronder beschreven motivatievraag. Uiterlijk maandag 19 oktober hoor je over het vervolg, bijvoorbeeld een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek. De gesprekken vinden plaats op donderdag 29 oktober tussen 12.00 en 15.00 uur. Houd je hiermee alvast rekening in je agenda?

De motivatievraag: accuraat werken

Beschrijf een situatie waarin je met cijfers of mutaties werkte en moest overzien welke gevolgen één wijziging had voor andere onderdelen. Hoe controleerde je dat het eindresultaat klopte?

Het kan je helpen de vraag te beantwoorden volgens de STARR-methode. Kun je hulp gebruiken bij het opmaken van je motivatie? Bekijk dan onze sollicitatietips via: https://www.werkenvoorarnhem.nl/sollicitatietips/.

Heb je nog vragen?

Voor vragen over de functie of alvast informeel contact leggen, kun je contact opnemen met Karine Jansen, Gebiedsteammanager, via +31643275372. Voor vragen over de werving- en selectieprocedure kun je contact opnemen met Jeff McNair, recruiter, per mail (werkenvoor@arnhem.nl).