Wat ga je doen?

Als web- en contentspecialist zorg je ervoor dat onze website en online kanalen optimaal functioneren en bijdragen aan onze organisatiedoelen. Jouw taken zijn onder andere:

• Je zorgt voor het dagelijks beheer, onderhoud en optimalisatie van onze onlinekanalen.
• Je creëert, redigeert en publiceert doelgroepgerichte, SEO-proof content en stemt af met collega’s waar nodig.
• Je past data, gebruikersfeedback en analyse toe om de gebruikerservaring (UX) en conversie te optimaliseren.
• Je bedenkt en geeft advies over invulling van de contentplanning en contentstrategie.

Wie zijn wij?

Bij het Klantencontactcentrum (KCC) zijn wij enthousiast en staan wij voor elkaar klaar. Je wordt onderdeel van een team dat bestaat uit 7 personen. Wij zijn verantwoordelijk voor de tijdige en correcte afhandeling van klantcontacten. Daarnaast ondersteunen wij de afdeling klantcontacten én de organisatie bij de klantreis en de uitvoering van onze servicebeloften. Je werkt vanuit dit team dan ook nauw samen met collega’s van andere afdelingen en onze communicatieadviseurs.

Wat bieden wij jou?

Je kunt rekenen op een goed salaris, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en veel ruimte voor vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen. Wij bieden daarnaast volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Het salaris bedraagt maximaal € 4.626, - bij een 36-urige werkweek. Dit is een salaris in schaal 8 van de Cao Werken voor Waterschappen. 

Verder bieden we:

• Een maandelijks vrij besteedbaar budget van 21% van je maandsalaris. Dit kun je laten uitbetalen of gebruiken voor extra vrije dagen.
• We zijn gewend deels plaats- en/of tijdonafhankelijk te werken. Om dat goed te kunnen doen krijg je een laptop en iPhone in bruikleen.
• Ruimte voor groei. Met een persoonlijk opleidingsbudget van € 6.000 investeer je gericht in jouw ontwikkeling.
• Voor het inrichten van een goede thuiswerkplek stellen we een budget van € 1.000,- beschikbaar en voor iedere thuiswerkdag ontvang je € 3,50. Op ons kantoor staat vers fruit voor je klaar.
• Een moderne werkplek achter het station van Zwolle. Je ontvangt een NS‑Business Card voor woon‑werkverkeer. Reis je liever met de auto? Dan kun je dichtbij kantoor gratis parkeren. Woon‑werkverkeer met de auto vergoeden we met € 0,25 per km.
• Een mobiliteitsregeling, waarmee je op een duurzame manier kunt reizen voor je werk. Denk bijvoorbeeld aan een regeling voor de aanschaf van een nieuwe fiets.
• Een pensioenregeling bij ABP, zodat je goed bent voorbereid op je toekomst.

In eerste instantie bieden we een jaarcontract aan. Na dit jaar beslissen we of je contract wordt omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd.

Wie zoeken wij?

We zoeken een analytische, creatieve web- en contentspecialist die heel goed, foutloos en gestructureerd schrijft. Je houdt de prestaties van de content bij in rapportages en weet daar de juiste actiepunten uit te halen en naar te handelen. Ook ben je graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en neemt deze mee in je werkzaamheden. Je hebt minimaal drie jaar ervaring als web- en contentspecialist. Ook heb je ervaring met social mediamanagement en online campagnes. Jouw schrijfvaardigheden zijn sterk en je hebt een goed gevoel voor doelgroepgerichte content. Het is een pré als je ervaring met webdesign en/of belastingen hebt. Verder vragen we het volgende van je:

• Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen (bij voorkeur Drupal).
• Je hebt kennis van SEO, SEA en GEO en vindt het leuk om content beter vindbaar te maken.
• Je hebt ervaring met UX en conversie-optimalisatie, inclusief A/B testen.
• Je bent vaardig in data-analyse met tools zoals Piwik of Google Analytics.
• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een opleiding in media, communicatie, digital marketing of interaction design.
• Je kunt zelfstandig en in teamverband werken.

Waar kom je te werken?

Over GBLT

Belastingen saai? Niet bij GBLT. Als grootste lokale belastingorganisatie van Nederland werken we voor 5 waterschappen en 10 gemeenten in een gebied met 3,5 miljoen inwoners. Met ons motto “Eenvoudig als het kan, persoonlijk als het nodig is” zetten we inwoners en bedrijven centraal. Ruim 200 collega’s werken samen aan één doel: belastingen eenvoudiger en begrijpelijk maken. Dat doen we in een organisatie waar samenwerking centraal staat en het werk elke dag betekenisvol is.

Hoe solliciteer je?

Ben je enthousiast over deze functie? Wacht dan niet te lang en reageer voor 5 oktober 2026. Stuur ons je motivatie en een recent cv. Verwachten wij een match? Dan ontvang je van ons een bericht met een uitnodiging voor een gesprek. De sollicitatiegesprekken zijn op 14 oktober 2026.

Integriteit vinden we belangrijk. Kom je bij ons werken? Dan vragen we je om een verklaring omtrent gedrag.

Heb je nog vragen?

Uiteraard kunnen we in deze vacature niet alles vertellen over het werk en ons team. Heb je aanvullende vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact op met Naomi van Dam (projectcoordinator) via telefoonnummer 06-1273 4359. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Mail dan naar team HRM via hrm@gblt.nl.