Wat ga je doen?

Medewerker team service en ondersteuning, een echte smaakmaker

Als medewerker serviceteam ben jij 36 uur per week actief in de openbare ruimte van gemeente Ede. Je handelt meldingen van inwoners zorgvuldig af, voert kleine herstelwerkzaamheden uit en legt duidelijk uit wat inwoners van ons mogen verwachten Je bent het gezicht van de gemeente op straat en maakt met jouw aanpak zichtbaar verschil in de leefomgeving.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en praktisch. Meldingen gaan bijvoorbeeld over losliggende stoeptegels, scheefstaande paaltjes, beschadigde verkeersborden of overhangende takken. Waar mogelijk los je het probleem direct op, zoals het herstellen van straatwerk, het vervangen van een bord of het veiligstellen van een situatie. Ook voer je kleine reparaties uit aan speeltoestellen, zodat deze blijven voldoen aan de geldende veiligheidsnormen (WAS).

Naast het uitvoeren van werkzaamheden heb je veel contact met inwoners. Je legt op een nette en begrijpelijke manier uit wat we met een melding doen, wat wel of niet mogelijk is en binnen welke termijn. Soms betekent dit ook dat je uitlegt waarom we een melding niet direct of niet kunnen uitvoeren. Je kent de beheer- en beleidsplannen van de gemeente en weet deze goed te vertalen naar de praktijk én naar onze inwoners.

Je werkt nauw samen met het Klant Contact Centrum (KCC) en collega’s binnen onderhoud en service. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar bij spoedeisende situaties. Als onderdeel van de piketdienst ben je ook buiten reguliere werktijden beschikbaar om snel te reageren en situaties veilig te stellen. Zo geef jij gemeente Ede elke dag een stukje extra kwaliteit. Daar mag je trots op zijn, want jouw werk draagt direct bij aan een prettige en veilige leefomgeving voor meer dan 120.000 inwoners.

Wie zijn wij?

Gemeente Ede, smaakmakers van de Veluwe

Ede is veelzijdig: wonen, werken, recreëren kent in Ede vele smaken. Van het levendig centrum in de stad Ede tot het gevarieerde buitengebied en de natuur van de Veluwe. Een groot gebied met dorpen en stad. We kijken hoe we inwoners verder helpen door goed te luisteren. En geven duidelijk aan wat we te bieden hebben. Wist je dat we bij onze gemeente de nadruk op voedsel en gezondheid leggen? Tegelijkertijd focussen we met zo’n 1000 collega’s op andere belangrijke zaken. Voor iedereen, want iedereen is welkom. Onze samenleving en omgeving is continu in ontwikkeling, wij bewegen mee en kijken vooruit. Dat maakt ons wendbaar en weerbaar. 

De gemeente Ede zet in op diversiteit. Niet alleen op het gebied van geslacht, afkomst, geaardheid, leeftijd, religie, maar ook op het gebied van talenten, kennis en vaardigheden. We geloven dat deze diversiteit ons in staat stelt onze maatschappelijke opgaven en uitdagingen aan te gaan. We werken daarom aan een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt.

Benieuwd wat Ede allemaal te bieden heeft? Bekijk de video en onze website! https://www.werkenbijede.nl/werken-bij-ede

Wat bieden wij jou?

Wat bieden wij

Breng je carrière op smaak

Voor al jouw inzet mag je rekenen op een beloning. Als medewerker serviceteam krijg je op basis van een 36-urige werkweek:

• afhankelijk van kennis en ervaring een bruto maandsalaris tot maximaal €3.534,- schaal 5 gemeente cao.
• een dienstverband van 12 maanden. Werkt het? Dan bieden we je graag een vast dienstverband.
• een individueel keuzebudget van 17,05%. Te gebruiken voor bijvoorbeeld je eigen ontwikkeling, een eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding, een fietsregeling, extra vakantiegeld of verlofdagen.
• 144 wettelijke vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar op basis van een 36-urige werkweek.
• persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden dankzij ons collectieve aanbod aan opleidingen.

Alle verdere arbeidsvoorwaarden vind je via https://www.werkenbijede.nl/werken-bij-ede/arbeidsvoorwaarden

Wie zoeken wij?

Dit breng je mee als Medewerker serviceteam

Je bent multi-inzetbaar, en het best te beschrijven als technisch, oplossingsgericht en communicatief. En om het af te maken werk je zelfstandig. Als medewerker Serviceteam bij de Gemeente Ede ben jij dé aangewezen persoon voor het oplossen van meldingen in de openbare ruimte. Je denkt altijd oplossingsgericht, pakt elke situatie snel aan en zorgt ervoor dat meldingen efficiënt worden opgelost. Communicatief ben je sterk: je legt helder en vriendelijk uit wat er gedaan wordt en wanneer, zowel aan inwoners als collega’s. Of je nu zelfstandig een klus oppakt of in samenwerking met anderen werkt, jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. 

Je hebt een proactieve houding en bent altijd op zoek naar de beste manier om het werk goed te doen, met focus op de inwoners van Ede. Kortom, een echte aanpakker als Medewerker serviceteam. 

Daarnaast heb je:

• minimaal VMBO werk- en denkniveau.
• bij voorkeur 3 jaar ervaring in het werken met klantcontacten en/of burgers.
• rijbewijs B en BE 

Waar kom je te werken?

Proef de sfeer

De afdeling Onderhoud en Service is dagelijks bezig met het beheer van de openbare ruimte. We zorgen ervoor dat het groen, de wegen, het straatmeubilair, de speelplekken en speeltoestellen,  goed onderhouden zijn. Daarnaast beheren we ook de bossen, begraafplaatsen, het magazijn en het wagenpark.

We zijn dus een heel brede afdeling waar er heel veel belangrijk werk voor de inwoners van de gemeente Ede wordt uitgevoerd. De afdeling Onderhoud en Service is een leuke en collegiale afdeling, waar mensen graag samenwerken en bereid zijn om net dat extra stapje te doen om dingen opgelost te krijgen. Bij de afdeling werken ongeveer 68 collega’s verdeeld over 3 teams.

Hoe solliciteer je?

Smaakt dat naar meer?

Leuk, dan horen we graag van jou. Solliciteer dan vóór 2 februari 2026 via de sollicitatieknop.

Goed om te weten:

• Voor interne kandidaten geldt bij gelijke geschiktheid een voorkeursbeleid.
• Een (online) screening, assessment en referentiecheck kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces.
• Voordat je bij ons in dienst komt, lever je een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan.
• We doen de werving zelf, dus acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Kijkje in de keuken van gemeente Ede

Op woensdag 15 april 2026 nodigt de gemeente Ede je van harte uit voor een open dag. Tussen 15.00 en 18.00 uur krijg je de kans om kennis te maken met het werk van onze gemeente, verschillende collega’s te ontmoeten en een kijkje achter de schermen te nemen. Meer informatie over het programma en de aanmelding volgt later op de website: https://www.werkbelevingsweek.nl/

Heb je nog vragen?

Vragen over de vacature? Laat het Robert Tenbült, Teamleider weten via 0318-68 08 49 of robert.tenbult@ede.nl.  

Voor vragen over de procedure neem je contact met Sjoerd van der Linden, Recruiter via 06-28424459 of sjoerd.van.der.linden@ede.nl.