Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde! Je wisselt tussen telefoontjes, baliewerk en online contact. Je:

• Beantwoordt vragen van inwoners en organisaties via telefoon en social media;
• Verwijst mensen naar de juiste collega of afdeling;
• Verwerkt meldingen en aanvragen;
• Verricht werkzaamheden aan de snelbalie, waaronder de uitreiking van reisdocumenten, aanvragen VOG en verhuizingen;
• Zorgt voor een warm welkom en een vlotte service.

Jij bent hét gezicht (en de stem) van onze organisatie!

Wie zijn wij?

Je bent onderdeel van het Klantcontactcentrum (KCC), dat valt binnen het domein Publiekszaken. Samen met jou bestaat dit team uit elf enthousiaste en betrokken medewerkers die zich dagelijks inzetten voor een optimale dienstverlening aan onze inwoners.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht bij een goede werkgever die jouw inzet op allerlei manieren waardeert! Bij ons geniet je van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB), de mogelijkheid om hybride te werken, en een vergoeding voor de inrichting van je thuiswerkplek. Dit is slechts een greep uit wat we te bieden hebben. Voor een volledig overzicht van onze arbeidsvoorwaarden, kijk op Wat bieden wij? | Werkorganisatie Druten Wijchen. 

Wie zoeken wij?

Jij bent iemand die graag klaarstaat voor anderen. Met een open houding en een goed luisterend oor help je inwoners en organisaties op weg. Je blijft rustig, ook als het druk is, en je vindt het leuk om met verschillende digitale systemen te werken. Samenwerken met collega’s? Daar krijg jij energie van!

• Je communiceert helder en vriendelijk;
• Je bent digitaal handig en leert snel nieuwe systemen;
• Je bent collegiaal en denkt in oplossingen;
• Je hebt een goed gevoel voor de Nederlandse en Engelse taal
• Je werkt 24 uur per week verdeeld over vier dagen. 

De wil om te leren vinden wij belangrijker dan ervaring!

Waar kom je te werken?

Bij de Werkorganisatie Druten Wijchen (WDW) werk je in een inspirerende omgeving vol kansen! Als samenwerkingsverband tussen de gemeenten Druten en Wijchen, biedt de WDW volop mogelijkheden voor vakbekwame en bevlogen medewerkers. Je werkt voor twee gemeenten met elk hun eigen bestuur en ambities, wat zorgt voor afwisseling en uitdaging. De WDW werkt met zelforganiserende teams, waardoor je veel eigen verantwoordelijkheid krijgt. Iedereen telt mee, ongeacht achtergrond, leeftijd, opleiding of werkervaring. De cultuur is open, informeel en positief. De WDW gelooft dat gelukkige medewerkers, die hun talenten kunnen ontwikkelen, bijdragen aan een productieve organisatie. Kortom, bij de WDW staat jouw groei en ontwikkeling centraal! 

Hoe solliciteer je?

Ben je enthousiast over de functie bij de Werkorganisatie Druten Wijchen? Solliciteer direct via www.werkeningelderland.nl! We kijken ernaar uit om jouw talenten te verwelkomen in ons team.

Een reactie op je sollicitatie ontvang je van ons via Werken in Gelderland. Is de vacature gesloten en heb je niets gehoord? Controleer dan ook je spam box of mail naar peno@drutenwijchen.nl.

We doen de werving zelf, dus acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Een recente verklaring omtrent gedrag maakt onderdeel uit van de procedure.

Heb je nog vragen?

• Heb je een vraag over de vacature? Bel gerust met Sandra Latta-Rossen op telefoonnummer 088-4327000. Zij vertellen je graag meer over deze functie.
• Heb je een vraag over de procedure? Mail deze naar recruiter@drutenwijchen.nl.
• De eerste gesprekken staan gepland op woensdag 22 oktober.