Als kwaliteitsmedewerker bij Fijnder zorg jij ervoor dat onze collega's hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Je bent de verbindende schakel tussen wet- en regelgeving, beleid en de dagelijkse praktijk. Daarbij kijk je niet alleen naar wat volgens de regels kan, maar vooral ook naar wat passend is voor de inwoner. Maatwerk speelt hierin een belangrijke rol.

Collega's weten jou te vinden met inhoudelijke vragen en complexe casuïstiek. Je denkt met hen mee, geeft advies en feedback en helpt hen verder in hun ontwikkeling. Tegelijkertijd kijk je verder dan één dossier. Zie je dat iets efficiënter of beter kan? Dan pak je dit signaal op en denk je mee over een passende oplossing. Zo draag je actief bij aan het verbeteren van onze werkwijzen en dienstverlening.

Ook vertegenwoordig je Fijnder bij bezwaar- en beroepsprocedures en denk je mee over nieuw beleid en de vertaling daarvan naar de praktijk. Je doet dit natuurlijk niet alleen. Samen met een enthousiast team van kwaliteitsmedewerkers werk je iedere dag aan goede en betrouwbare dienstverlening voor onze inwoners. Je krijgt daarbij volop ruimte voor eigen ideeën, initiatief en ontwikkeling.

Over Fijnder

Fijnder is een werkleerbedrijf voor de gemeenten Berkelland, Oost-Gelre en Winterswijk en richt zich op werk en inkomen. We geloven dat iedereen van betekenis wil zijn en zetten ons proactief in voor een optimaal mogelijk deelname aan de samenleving, in welke vorm dan ook. We helpen inwoners om stappen te zetten die passen bij hun mogelijkheden en persoonlijke situatie, hierin vinden wij toegankelijkheid en mensgericht werken belangrijk. 

Werken bij Fijnder

Bij Fijnder werk je in een organisatie waar mensen elkaar kennen en gemakkelijk opzoeken. Loop je bij een (juridische) afweging vast, dan leg je de situatie voor aan een andere kwaliteitsmedewerker en kijk je samen welke oplossing zorgvuldig én uitvoerbaar is. Wanneer nieuwe regels ingaan, stem je met beleidsmedewerkers en collega’s uit de uitvoering af wat er in de praktijk moet veranderen.

Ook bij drukte helpen collega’s elkaar. Een lastige bezwaarzaak of een kwaliteitscontrole blijft niet bij één persoon liggen: je deelt kennis, bespreekt aandachtspunten en zorgt samen dat collega’s verder kunnen. Er is ruimte om ideeën in te brengen en om je werk vanuit je eigen deskundigheid vorm te geven.

Wat ga je doen?

• Je toetst het werk van collega’s op rechtmatigheid en doelmatigheid en geeft gevraagd en ongevraagd advies;
• Je voert interne kwaliteitscontroles uit op het gebied van inkomen en re-integratie;
• Je signaleert knelpunten en bespreekt mogelijke verbeteringen met collega’s, teamleiders en/of het managementteam;
• Je vertaalt nieuw of gewijzigd beleid naar de praktijk en zorgt voor de implementatie hiervan;
• Je coacht medewerkers individueel en organiseert trainingen om de deskundigheid binnen de organisatie te versterken;
• Je vertegenwoordigt het dagelijks bestuur bij de commissie voor bezwaarschriften, de rechtbank en de Centrale Raad van Beroep;
• Je werkt mee aan het ontwerpen en verbeteren van processen;
• Je neemt indien nodig deel aan projectgroepen en stelt procesbeschrijvingen, werkinstructies en standaardbrieven op en houdt deze actueel.

Wat breng je mee?

Je hebt actuele kennis van sociale wetgeving en kunt juridische regels vertalen naar duidelijke adviezen voor de praktijk.

Daarnaast:

• beschik je over HBO werk- en denkniveau (bijvoorbeeld Rechten of Sociaal Juridische Dienstverlening);
• werk je zorgvuldig en kun je onafhankelijk tot een oordeel komen;
• analyseer je dossiers en processen en herken je terugkerende knelpunten;
• geef je duidelijke en opbouwende feedback, waarbij je collega’s kunt begeleiden zonder het werk van hen over te nemen;
• communiceer je helder, ook wanneer belangen of standpunten uiteenlopen;
• neem je verantwoordelijkheid voor je advies en weet je anderen daarin mee te nemen.

Dit krijg je van ons

• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met de mogelijkheid tot verlenging;
• Een werkweek van 24 tot 36 uur;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Een salaris in schaal 10 van de cao SGO: tussen € 3.824, -- en € 5.624, -- bruto per maand bij een werkweek van 36 uur. Afhankelijk van je ervaring kan een aanloopschaal (schaal 9 van de cao SGO tussen € 3.568,-- en € 5.096, --) gelden;
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05% bruto per maand. Je kunt dit onder andere gebruiken voor vakantiegeld of een uitkering die vergelijkbaar is met een dertiende maand;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per gereden kilometer;
• Flexibele werktijden, zodat je werk en privé goed kunt combineren;
• Mogelijkheden om vakgerichte opleidingen en vaardigheidstrainingen te volgen;
• Een pensioenregeling bij ABP;
• Een mobiele telefoon en laptop;
• De overige arbeidsvoorwaarden uit de cao SGO en het personeelshandboek van Fijnder.

Interesse?

Wil je meer weten over de functie? Bel dan naar 0544-474200 en vraag naar Ariënne Ankersmit, teamleider Processen. 
Het maken van een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure evenals het aanleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag. 

Je kunt reageren tot en met 10 september 2026 via Werken in Gelderland. De eerste gesprekken staan gepland op 14 en 15 september 2026.

We plaatsen deze vacature intern en extern. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang. We behandelen alleen sollicitaties die via Werken in Gelderland binnenkomen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.