Uitvoeringsvoorwaarde
Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de Gemeente Oost Gelre mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de Gemeente Oost Gelre. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). De gemeente merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht of dit een eenmanszaak, BV, maatschap of Opting-In constructie is).” 

Opdrachtgever  
De gemeente Oost Gelre ligt centraal in de Achterhoek. Een gemeente waarin de natuur in combinatie met de stadse en dorpse sfeer centraal staan en waarin het dan ook heerlijk wonen, werken en recreëren is. De gemeente bestaat uit twee grote(re) kernen -Groenlo en Lichtenvoorde- en zes kleine dorpen met in totaal bijna 30.000 inwoners. De gemeente is groen vanwege veel agrarisch gebied, en kent ook economische activiteiten gericht op nieuwe technologie zoals het verduurzamen van energie. Wij kenmerken ons als een evenementengemeente met een rijk verenigingsleven, waardoor onze organisatiekracht groot is. De samenleving in Oost Gelre is actief: maatschappelijk betrokken en ondernemend. Dit zorgt voor een grote sociale samenhang. Wij zijn verder een gemeente die zich extern sterk(er) wil neerzetten. Vanuit eigen kracht zoeken wij de samenwerking met buurgemeenten en andere partners. 

Opdracht 

Wij werken met een duidelijke opleidingsstructuur, vaste leermomenten en persoonlijke begeleiding: 

• Medewerkers krijgen werktijd om te leren (e-learning) (2 uur per week per module). 

• Elke week is er opleidingsruimte om te oefenen, vragen te stellen en theorie toe te passen. 

•  ‘coaching on the job”; iedere medewerker krijgt persoonlijke aandacht van jou. 

• Elke week is er gezamenlijk leren: casussen bespreken, ervaringen delen, oefenen met gesprekken en werkprocessen verbeteren. 

• Examenmomenten worden zelfstandig ingepland, zodat medewerkers eigenaarschap houden over hun leerproces. 

Wat ga je doen? 

Bouwen aan een team voor de toekomst binnen team Burgerzaken.

Wie zoeken wij? 

Je beschikt over: 

• Inhoudelijk vakbekwaam over wet- en regelgeving en werkprocessen van de BRP, nationaliteitsrecht, reisdocumenten en Burgerlijke Stand. 
• Een klant- en servicegerichte instelling;  
• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken 
• Affiniteit met opleiden, coachen en kennis overdragen 
• Je kunt uitleggen, begeleiden en motiveren op een rustige en duidelijke manier 
• Je bent benaderbaar en kijkt vanuit de praktijk 
• Je denkt in oplossingen en ontwikkeling, niet alleen in regels 
• Affiniteit met automatisering en vereenvoudigen van werkprocessen; 
• Draagt kennis over binnen het team 
  
• Stimuleert eigenaarschap en zelfstandigheid in leren en ontwikkeling. Geeft medewerkers het vertrouwen en de kracht om hun werk deskundig en zelfstandig uit te voeren. 
  
• Begeleiden en coachen van medewerkers Burgerzaken (coaching on the job)
  
• Voorbereiden en begeleiden van gezamenlijke leermomenten 
• Bespreken van casuïstiek en ondersteunen bij lastige praktijksituaties 
  
• Helpen bij het vertalen van wet- en regelgeving naar de dagelijkse praktijk Monitoren van voortgang en ontwikkeling van medewerkers
  
• Meedenken over werkprocessen en kwaliteitsverbetering
• Maken van werkprocessen en checklists 
• Efficiënt inrichten van ons systeem iBurgerzaken (digitaal werken).   
  
• Samenwerken met coördinator Burgerzaken en teamleider Dienstverlening en Bedrijfsvoering 
•  

Vereisten / knock-outcriteria  
1. Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
2. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
3. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker burgerzaken bij een gemeente;
4. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het coachen/begeleiden/opleiden van collega's (benoem duidelijk in cv);
5. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met iBurgerzaken (benoem duidelijk in cv);
6. Aantoonbaar bereid om de volledige uren gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen op locatie in Oost Gelre te werken (benoem duidelijk in cv).

Gunningscriteria te beoordelen door Flextender (weging, totaal 100 punten) 
7. Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker burgerzaken bij een gemeente (40 punten);
8. Aantoonbare werkervaring met het meedenken over werkprocessen en kwaliteitsverbetering (benoem duidelijk in cv aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld) (35 punten);
9. Aantoonbare werkervaring met het bijhouden en updaten vakinhoudelijke informatie in kennissystemen (benoem duidelijk in cv) (25 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet. 

Competenties 

Aanpassingsvermogen 
Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling) 
Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk) 
Klantgericht 
Delegere 
Luisteren 
Doorzettingsvermogen 
Tactisch gedrag 

Resultaatgericht werken 
Samenwerken 
Overtuigen 
Assertiviteit 
Besluitvaardigheid 
Organiseren 
Kritisch 
Analyserend vermogen 
Plannen en organiseren 


Benodigd aantal professionals
1. 

Beoordeling
Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen
Flextender beoordeelt de cv’s op de minimumeisen in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld.

Stap 2: Selectie 5 cv’s die aan de organisatie worden voorgelegd
Flextender beoordeelt de cv’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “gunningscriteria te beoordelen door Flextender”.

De 5 kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling.

Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek
De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria.

Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek.

Stap 4: Selectiegesprek
In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht € 1,90 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier. 

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma-di-wo-do-vrij
Is hybride werken mogelijk: Nee

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zullen in overleg worden ingepland met de kandidaten. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen spoedig na sluiting bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Overige informatie
De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.
Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
BYOD (bring your own device): voor deze opdracht niet van toepassing.

Meer informatie
Vragen kunnen ingediend worden tot woensdag 27 mei 2026, 09:00 uur. De vragen en bijbehorende antwoorden worden op donderdag 28 mei 2026 gepubliceerd op onze website. Inhoudelijke vragen kunt u indienen bij Flextender, via de onderstaande button. Vragen omtrent de procedure kunt u telefonisch stellen. Flextender is bereikbaar op telefoonnummer 035-7510777.

De reactietermijn van deze inhuuropdracht duurt tot vrijdag 29 mei 2026, 09:00 uur. Tot die tijd kunt u reageren.