Wat ga je doen?

Binnen het team Burgerzaken/Contact Centrum Berg en Dal (CCB) heb je een breed en divers takenpakket. In ons team staat een stevige basis. En er is ook ruimte voor verbetering. Met jouw inhoudelijke kennis en ervaring draag je hieraan bij. 

Inhoudelijk ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP). Je interpreteert wet- en regelgeving, past deze toe in verschillende situaties en legt deze vast in beleidsregels en werkprocessen. Jaarlijks voer je de zelfevaluatie BRP en reisdocumenten uit en voer je de verbeteringen door die hieruit naar voren komen. 

Verder zijn jouw taken:

• aanleggen, actualiseren en corrigeren van persoonslijsten en het beoordelen/verrichten van complexe correcties in de BRP.
• zorgen voor kennisoverdracht en het begeleiden van je collega’s bij de implementatie van nieuwe procedures en werkwijzen. Je hebt hierin een coachende rol.
• het uitvoeren van diverse werkzaamheden, zoals het beoordelen van buitenlandse brondocumenten bij naturalisaties en eerste inschrijvingen. Ook lever je waar nodig een bijdrage aan de overige dagelijkse werkzaamheden en kan het voorkomen dat je ondersteunt bij bijvoorbeeld adresonderzoeken.
• het coördineren van de diverse werkzaamheden binnen burgerzaken en het adviseren van de teamleider waar nodig. Ook ben je een belangrijke vraagbaak én stimuleer je collega’s ook zelf hun weg te vinden.
• het deelnemen aan projecten rondom dienstverlening en het leveren van een bijdrage aan de verkiezingen.

Wie zijn wij?

Je bent onderdeel van team Burgerzaken/CCB; één van de twaalf teams van de mooie gemeente Berg en Dal. Ons team bestaat uit 22 medewerkers. 

Alles wat we doen is direct gericht op onze inwoners; samen zijn we verantwoordelijk voor onder andere de ontvangst van bezoekers, het via verschillende kanalen beantwoorden van vragen van inwoners, het bewaken van de kwaliteit van de BRP en het verwerken van aanvragen van reisdocumenten. We werken met collega’s van verschillende teams samen, daardoor krijg je veel mee van verschillende onderwerpen.

We werken hard in een gezellige sfeer, denken in mogelijkheden en staan voor elkaar klaar. Je krijgt veel vrijheid en ruimte om jouw werkzaamheden naar eigen inzicht in te vullen. 

Wat bieden wij jou?

Als je bij ons komt werken, krijg je daar goede arbeidsvoorwaarden voor terug. Wij bieden een functie voor 24-32 uur per week. De arbeidsovereenkomst is in eerste instantie voor de periode van een jaar. Na dit jaar kan deze worden omgezet in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Dit is afhankelijk van jouw geschiktheid en de gelijke omstandigheden in de organisatie. De functie is gewaardeerd in schaal 9 van de Cao Gemeenten. Dit betekent een salaris van minimaal € 3359,- en maximaal € 4811,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek.

Daarnaast bieden wij: 

• een hybride werkplek! Dit betekent dat je de werkzaamheden doet vanaf een plek waar dit het beste is voor jou, het werk en de collega’s in het team;
• 17,05% opbouw per maand aan extra financiële middelen. Dit mag je zelf maandelijks besteden en zit gebundeld in het IKB (individueel keuzebudget);
• budget om je werkplek thuis goed in te richten en een persoonlijk vitaliteitsbudget;
• een goede pensioenregeling via het ABP pensioenfonds;
• mogelijkheden in opleiding en ontwikkeling, waaronder onbeperkt toegang tot onze online academie;
• een reiskostenvergoeding woon-werk bij een reisafstand vanaf 5 kilometer tot maximaal 40 kilometer enkele reis of een thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
• fitnessen met korting via bedrijfsfitness Nederland en mogelijkheid om een fiets te leasen; en
• een smartphone en laptop van de werkgever. 

Wie zoeken wij?

Je herkent jezelf in onze organisatiewaarden en bestuurlijke ambities. Je bent een collega met een open houding. Deze houding kenmerkt zich doordat je collegiaal, betrouwbaar en communicatief vaardig bent. Door het uitgebreide takenpakket is er veel afwisseling en uitdaging. Je houdt ervan om zowel in complexe dossiers te duiken, werkzaamheden te coördineren en meer operationeel bij te springen.

Verder ben je:

• initiatiefrijk en kom je met ideeën voor verbetering, bijvoorbeeld in werkprocessen en voer je deze verbeteringen ook door;
• in het bezit van het diploma van de opleiding burgerzaken volgens het diplomastelsel van de NVVB (NLQF niveau-4 en NLQF niveau-6) of ben je bereid deze te behalen;
• ervaren in een soortgelijke functie en heb je daardoor kennis en ervaring met relevante wet- en regelgeving en bijbehorende applicaties;
• ervaren in het coachen en begeleiden van medewerkers of je bent op een punt in je carrière waarin je dit graag wilt ontdekken!
• dienstverlenend ingesteld en heb je oog voor de ‘menselijke maat’.

Waar kom je te werken?

Wij werken voor onze samenleving en inwoners. Hiervoor doen wij iedere dag ons best. En daar zijn we trots op!

We zijn verbonden met de Berg en Dalse samenleving én met elkaar. We willen onze inwoners optimaal van dienst zijn en de ambities van ons bestuur ondersteunen. 

Wij vinden het belangrijk dat:

•  we met elkaar en onze inwoners verbonden zijn;
• we resultaten centraal stellen, in lijn met onze ambities;
• we elkaar ruimte, verantwoordelijkheid en vertrouwen geven.

Vind jij dit ook belangrijk? Lees dan hieronder hoe je kunt solliciteren.

Hoe solliciteer je?

Graag ontvangen we je motivatie en cv vóór 24 maart 2025 via Werken in Gelderland. De selectiegesprekken vinden plaats op donderdagmiddag 27 maart. Een tweede gespreksronde is een mogelijkheid. Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag is een voorwaarde voor deze functie.

Een reactie op je sollicitatie ontvang je bij ons meestal per mail. Is de vacature gesloten en je hebt niets gehoord? Check dan ook je spambox of neem anders telefonisch contact met ons op via 14 024. 

Als je solliciteert op deze functie, verwerken wij je cv en motivatie. Na afronding van de procedure verwijderen wij je gegevens. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs. 

Heb je nog vragen?

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Fenje Hengelaar, teamleider Burgerzaken/CCB, via 06-43490627 of f.hengelaar@bergendal.nl.  Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Dan kun je terecht bij Miranda Janssen, P&O-adviseur, via 06-38040990 of m.janssen@bergendal.