Wat ga je doen?

Als Kwaliteitsmedewerker Participatie zet je je samen met jouw collega's in de om de inwoners van Lochem te helpen. Je hebt een coachende rol naar de consulenten bij complexe casuïstiek. Jij helpt jouw collega's om tot het best mogelijke resultaat voor de inwoners te komen. Bij wijzigingen in beleid of wetgeving maak jij de vertaalslag naar de praktijk. Hierin werken wij volgens de bedoeling, dit neem je mee in al je overwegingen. Daarnaast;

• Voer je kwaliteitscontroles uit en implementeer je verbetermaatregelen;
• Onderhoud en verbeter je werkprocessen, brieven en beschikkingen;
• Ben je onderdeel van verschillende projectgroepen, zoals een project rond het opstellen van een handboek privacy en informatieveiligheid binnen het sociaal domein;
• Als je het leuk vindt geven we je ook de kans om bezwaar- en beroepsprocedures voor te bereiden, waar nodig jouw mediation skills toe te passen en bij te dragen aan het voorkomen van in- en externe juridische trajecten. 

Wie zijn wij?

Veel nieuwe medewerkers omschrijven ’t Baken als een warm bad. We werken in verbinding met elkaar met aandacht en passie aan onze doelstellingen en hebben oog voor elkaar. Vrijheid en zelfstandigheid staan hoog in het vaandel. Dus wil je even achter je beeldscherm weg? Overleg dan gerust met je collega tijdens een wandeling door het gezellige centrum van Lochem. 

Je bent onderdeel van het team Kwaliteit en Juridische Zaken van de Mid- & Backoffice. Het team Kwaliteit en Juridische Zaken bestaat uit 7 enthousiaste en bevlogen medewerkers met kennis van zaken. Samen met deze collega’s werk je aan de kwaliteit van onze dienstverlening waarbij je integraal en over de domeinen (aandachtsgebieden) heen werkt. Daarnaast ben je samen met één andere kwaliteitsmedewerker verbonden aan het team Participatie als aandachtsgebied. Dit team bestaat uit ruim 25 collega’s. De collega’s van team Participatie hebben elk een specialisme op het gebied van werk, inkomen, bijzondere bijstand of WSW.

Wat bieden wij jou?

De gemeente Lochem is een moderne werkgever die midden in de samenleving staat. Zo bieden we je naast een afwisselende functie goede arbeidsvoorwaarden. Afhankelijk van opleiding en werkervaring bieden we voor de functie van kwaliteitsmedewerker een salaris in schaal 9 en voor de juridische werkzaamheden een salaris in schaal 10. Daarnaast kennen we een persoonlijk keuzebudget van 17,05% boven op je brutosalaris. Je kunt dit bedrag laten uitbetalen maar ook gebruiken om bijvoorbeeld verlofuren te kopen.

Je kunt ook rekenen op goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Een laptop en smartphone;
• Goede mogelijkheden voor studie en ontwikkeling;
• Flexibiliteit in waar en wanneer je werkt en een vergoeding voor het inrichten van je thuiswerkplek;
• Vergoeding woon-werkverkeer;
• Werken in een sociaal-maatschappelijk relevante organisatie.

Wie zoeken wij?

Als (juridisch) kwaliteitsmedewerker ben jij iemand die snel ziet wat goed gaat, wat beter kan en wat daarvoor nodig is. Samen met bevlogen collega's weet je de kwaliteit van onze dienstverlening voor onze inwoners naar een hoger plan te tillen. Jouw adviezen en bijdragen zorgen dat wij mensen nog beter kunnen ondersteunen. De kwaliteit verbeteren in het sociaal domein is een proces dat continu doorgaat en is iets waar jij je volop voor in wilt zetten. Hierin heb je oog voor de wet- en regelgeving en hun bedoeling, je weet dit op de juiste manier te vertalen naar de werkvloer. Als kwaliteitsmedewerker sociaal domein ben je een uitstekende sparringpartner en een onmisbare schakel binnen de gemeente. 

Verder beschik je over:

• Een afgeronde relevante HBO-opleiding;
• Ervaring als kwaliteitsmedewerker of aantoonbaar ervaring als senior consulent met (projectmatige) taken in de richting van processen/coaching;
• Kennis van de wet- en regelgeving op het terrein van de Participatiewet en Awb;
• Kennis van procesoptimalisatiemethodiek(en) en kwaliteitsmanagement is een pré;
• Affiniteit op juridisch gebied is een pré.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken bij ’t Baken, een onderdeel van de gemeente Lochem.

‘t Baken biedt perspectief en ondersteuning voor iedere inwoner met een vraag over zorg, jeugd, werk en inkomen. De inwoner staat centraal en krijgt een vast contactpersoon voor alle vragen binnen het sociaal domein. Medewerkers werken samen en bundelen kennis en expertise van de verschillende domeinen. We Werken vanuit de Bedoeling en vinden het belangrijk dat zowel onze inwoners als onze medewerkers zich gezien, gehoord en geholpen voelen.

Hoe solliciteer je?

Ieder mens is uniek. Bij de gemeente Lochem vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan zijn. Wees daarom welkom om te solliciteren!
Reageren kan tot en met zondag 10 december via werkeningelderland.nl

De functie is gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne medewerker van de gemeente Lochem.

Heb je nog vragen?

Ben je geïnteresseerd, maar heb je nog vragen? Neem dan contact op met Alex van der Galiën, teamleider ’t Baken. Het nummer is: 0650080610. Mailen kan ook via: a.vandergalien@bakenlochem.nl