Vacature Gemeente Apeldoorn

Functioneel Specialist Werkplek (m/v/x)

  • Standplaats Apeldoorn
  • Uren per week 36
  • Salarisniveau Schaal 9 - 10
  • Reageren t/m 29 april Je hebt nog 147 dagen
  • Opleidingsniveau Hbo
  • Plaatsingsdatum 24 november 2022
  • Dienstverband Tijdelijk met uitzicht op vast

Jij maakt het werken van de medewerkers van de gemeente Apeldoorn een stuk gemakkelijker, zónder dat ze het zelf weten. Word jij onze nieuwe collega?

Deze vacature van functioneel specialist Werkplek met aandachtsgebied Telefonie (Teams) is jou op het lijf geschreven als jij:

  • een grote rol wil hebben in het optimaliseren en professionaliseren van beheerwerkzaamheden;
  • mee wil denken over veranderingen en verbeteringen en vooraan wil staan in de uitvoering hiervan;
  • samen met de gebruikers de hybride werkplek vorm wil geven;
  • blij wordt van het werken met gebruikers dwars door de hele organisatie heen.

Dit ga je doen
Een zolderkamer, aan de keukentafel óf op het stadhuis: tegenwoordig werken onze collega’s overal. En dat hybride werken, dat bevalt ons wel. Want dankzij jou wérkt het ook echt. Samen met andere experts ontzorg jij namelijk de medewerkers van de gemeente met soepel draaiende werkplekapplicaties en bouw je aan de toekomst van het telefonieplatform. Naast telefonie (Teams) ga je, je samen met andere collega’s ook richten op Microsoft 365 in bredere zin en enkele kleine applicaties.  Je werk bestaat uit het dagelijks beheer, voorkomen van verstoringen en proactief meedenken met de gebruikers. Ook onderhoud je het contact met de leveranciers en weet je welke ontwikkelingen er in de markt zijn. Waar je vooral blij van wordt is de combinatie van dagelijkse werkzaamheden, trainen van de key users en het actief deelnemen aan projecten. Vanuit jouw inhoudelijke expertrol kun je het verschil maken bij nieuwe ontwikkelingen!

Concreet betekent dit dat jij:

  • Zorgt voor de optimale werking van de gemeentelijke telefonie en Microsoft 365, bijvoorbeeld door het coördineren en oplossen van verstoringen, het meedenken in vraagstukken vanuit de organisatie en het optimaliseren van de dienstverlening samen met de leverancier.;
  • changes coördineert, zoals updates en het bijbehorende testtraject;
  • actief betrokken bent in projecten;
  • de spil bent op het raakvlak van de leveranciers, bedrijfsprocessen, gebruikers en applicatie

“Als functioneel specialist ben jij de olie tussen de gebruikersorganisatie en de techniek. Jij zorgt met de key-users, technisch specialisten en leveranciers voor een goed werkend applicatielandschap. Geen dag is hetzelfde. Word jij mijn nieuwe collega?” – Senior Functioneel Specialist, Rolf Klaassen

Werken voor Apeldoorn…
...betekent werken voor een open en ambitieuze organisatie. Met 165.000 inwoners zijn we de 11e gemeente van Nederland. Met zo’n 1.450 collega’s dragen we aan het Apeldoorn van nu én morgen. 

Genoeg uitdaging voor jou en je team dus! Met jou erbij zijn we met 33 collega’s die werken vanuit 4 clusters. Deze functie valt onder het cluster Werkplek, in dit cluster wordt samengewerkt met 6 collega’s. Bij de gemeente Apeldoorn werk je niet alleen aan systemen, maar ook aan jezelf. Want met volop kansen voor ontwikkeling, zijn we een ambitieuze organisatie. Een dichte deur kom je bij ons niet gauw tegen, betrouwbare en innovatieve collega’s wel!

Jouw kracht
Je bent je ervan bewust dat jij kwaliteit levert als medewerkers niks merken van wat er allemaal achter de schermen gebeurt. Jij vindt dat het vanzelfsprekend moet zijn dat de applicaties waar jij verantwoordelijk voor bent werken en we zo een vlekkeloze dienstverlening aan medewerkers leveren. Daarom vind jij vernieuwing en het waarborgen van kwaliteit zo belangrijk. Je denkt dan ook altijd een aantal stappen vooruit en bent constant in gesprek met de eindgebruiker om onze dienstverlening optimaal te laten draaien. Daarbij zoek je binnen en buiten de bestaande mogelijkheden naar passende oplossingen en ontwikkelingen. Eigenlijk vind je dat ook het leukste aan jouw functie, want stilletjes achter jouw computer aan het werk: da’s niks voor jou! En projectmatig werken? Je doet het én je doet het goed. Daarnaast heb je voor deze functie van functioneel specialist ook:

  • hbo werk- en denkniveau;
  • kennis en ervaring met werken met ITIL-processen, of de bereidheid om dit te willen leren;
  • gevoel voor projectmatig werken;
  • kennis en ervaring in het beheren van Teams Calling levert bonuspunten op;
  • relevante werkervaring, bijvoorbeeld als functioneel beheerder of (functioneel) consultant óf een goede motivatie om jouzelf te ontwikkelen in het vak van functioneel specialist.

Dit bieden we je

  • Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.865,- (aanloopschaal 9) en maximaal € 4.671,- (functionele schaal 10) op basis van 36 uur;
  • In eerste instantie een jaar contract, met uitzicht op vast;
  • Een goede werk/privé balans met de mogelijkheid tot ouderschapsverlof, thuiswerken en een flexibele planning van je uren;
  • Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,45% bovenop je salaris. Dit zet je bijvoorbeeld in voor:
    • ontwikkeling.
    • vakantiegeld.
    • een eindejaarsuitkering.
    • een reiskostenvergoeding.
    • extra verlofuren. 
  • Een goede werk/privé balans;
  • 144 verlofuren op basis van 36 uur;
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling;
  • Een laptop en een mobiele telefoon van het werk.

Solliciteren?
De vacature staat open totdat wij een geschikte kandidaat hebben gevonden. Heb je interesse? Solliciteer dan snel via de solliciteerknop!

Heb je eerst nog vragen over de functie? Bel of mail dan met Rolf Klaassen (senior) via 055-5802486 of r.klaassen@apeldoorn.nl Wil je nog beter een beeld krijgen bij wat de functie inhoudt en hoe de sfeer in ons team is? Bekijk ons filmpje: https://youtu.be/22EEkTQC1nY. Een meeloopdag gedurende het sollicitatieproces behoort ook tot de mogelijkheden.

Iedereen doet mee
De gemeente Apeldoorn is een inclusieve organisatie. We zijn ervan overtuigd dat we met een diverse organisatie beter zijn voorbereid op de ontwikkelingen in de samenleving. Naast je talent en kwaliteiten breng je ook je achtergrond en voorkeuren met je mee. Je bent welkom!

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Gerelateerde vacatures

Bekijk alle vacatures