Afstand
Vacature Werkorganisatie Druten-Wijchen

Medewerker KCC oproepbasis

  • Standplaats
    Druten en Wijchen
  • Uren per week
    4 - 20
  • Maandsalaris
    €2.904
  • Salarisniveau
    Schaal 6
  • Reageren t/m
    25 oktober Je hebt nog 4 dagen
  • Opleidingsniveau
    Mbo
  • Plaatsingsdatum
    16 oktober 2020
  • Dienstverband
    Tijdelijk met uitzicht op vast

Ben jij verbindend, open, optimistisch en ondernemend? Ben jij nieuwsgierig, enthousiast, pro-actief en flexibel? Heb jij lef, denk jij in mogelijkheden en kansen en wil jij het verschil maken? Wil jij werken in een organisatie waar zelforganisatie en flexibel werken de basis vormen en waar veel ruimte is voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid? Kom dan bij ons werken! Wij zijn op zoek naar:

Ervaren KCC medewerker

Oproepbasis (garantie 15 uur per maand)
(werkzaam in Wijchen en Druten)

Wat jij doet
Je bent het visitekaartje van de gemeenten Druten en Wijchen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoner aan de telefoon. Je verstrekt informatie aan de beller over de gemeente en onze producten en diensten. Je legt telefoongesprekken kort en bondig vast en maakt terugbelnotities om complexe en vakinhoudelijke vragen door te sturen naar de vakspecialisten. Aan de balie verwijs je bezoekers door en geef je ze informatie over onze producten en diensten.

Wie jij bent
Wij letten natuurlijk op wat je kunt, maar vooral ook op wie je bent. Wij zijn op zoek naar een resultaatgerichte collega met oog voor de klant. Dienstverlening zit in jouw bloed. Je voert jouw taken nauwgezet uit en bent altijd gericht op verbetering. Je bent oplossingsgericht en weet zaken je snel eigen te maken.  Je hebt een flexibele instelling en bent woonachtig in de regio Druten - Wijchen. Ervaring bij een Klant Contact Centrum is een vereiste en binnen een gemeente een sterke pré.

Daarnaast vragen wij dat je:

  • Ervaring hebt met het telefonisch te woord staan van klanten
  • Communicatief sterk bent in woord en geschrift
  • Digi-vaardig bent (zowel met applicaties als social media)
  • Snel kunt schakelen tussen telefoon en diverse applicaties
  • Over MBO 4 werk- en denkniveau beschikt
  • Ook in de schoolvakanties beschikbaar bent

Wie wij zijn
Onze werkorganisatie bestaat uit domeinen en zelforganiserende teams. Onze medewerkers maken het verschil en dagen elkaar uit zelf verantwoordelijkheid te nemen. Verder stimuleren zij elkaar bij het ontwikkelen van hun talenten. Als organisatie stimuleren wij onze inwoners, ondernemers en (maatschappelijke) instellingen actief mee te denken en zelf plannen te ontwikkelen. Want samen zorgen wij voor een fijne samenleving.

Wat wij bieden
Wij bieden je een mooie klus vol uitdagingen in een heel enthousiast en gedreven team. Bij deze functie hoort een salarisniveau van maximaal € 2.904,- bruto per maand (functieschaal 6) op fulltime basis . De functie valt binnen het domein Publiekszaken, Team KCC. De functie wordt via een payroll-constructie (Driessen HRM) ingevuld.

Interesse en solliciteren?
Voor meer informatie over deze uitdagende baan bel je met Merel Boers (06-38030762). Als je vragen hebt over de procedure neem dan contact op met peno@drutenwijchen.nl.

Je kunt reageren tot en met 25 oktober 2020. Reageren kan alleen via de site www.werkeningelderland.nl. De werving voor de vacature vindt gelijktijdig in- en extern plaats, waarbij interne kandidaten voorrang hebben.

Een verklaring omtrent gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Denk je dat jij degene bent die wij zoeken?

Solliciteer nu

Gerelateerde vacatures

Bekijk alle vacatures