Afstand
Vacature Gemeente Voorst

klantmanager doelmatigheid/maatschappelijke ondersteuning/frontofficemedewerker

  • Standplaats
    Twello
  • Uren per week
    24 - 36
  • Maandsalaris
    €4.008
  • Salarisniveau
    Schaal 9
  • Reageren t/m
    20 september Je hebt nog 1 dagen
  • Opleidingsniveau
    Mbo plus
  • Plaatsingsdatum
    04 september 2020
  • Dienstverband
    Tijdelijk
De gemeente Voorst is een aantrekkelijke Gelderse gemeente gelegen tussen IJssel en Veluwe, een gemeente met 24.500 inwoners die wonen in twaalf dorpen en een prachtig buitengebied. Met ongeveer 220 medewerkers is de gemeentelijke organisatie groot genoeg om je binnen de organi-satie goed te kunnen ontplooien maar compact genoeg voor een prettige werkomgeving en per-soonlijk contact. De organisatie is een netwerkorganisatie die bestaat uit flexibele werkverbanden. 
De gemeente Voorst is koplopergemeente in het pilotproject Onafhankelijke Cliëntondersteuning, een programma dat wordt gefinancierd door het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport. Voor de tijdelijke  vervanging van de collega’s die een bijdrage leveren aan de uitvoering van het project zijn wij op zoek naar:
 

een klantmanager doelmatigheid Participatiewet,  24 uren per week

een klantmanager maatschappelijke ondersteuning/frontoffice medewerker,
36 uren per week

beide functies voor de duur van twee jaren.
Klantmanager doelmatigheid Participatiewet
Je ondersteunt mensen binnen de kaders van de Participatiewet om naar vermogen een betaalde  baan of participatieplek te verwerven. Iedereen doet mee naar vermogen is  hierin het uitganspunt. Je voert gesprekken met mensen over hun wensen en kwaliteiten, je onderzoekt met hen wat zij nodig hebben om mee te doen op de werkvloer en je verkent met het team bij welke werkgevers een goede match te maken is.  Dit alles doe je vanuit enthousiasme, integriteit en het hanteren van een eigen persoonlijke aanpak. Het leveren van maatwerk staat voorop. Je bent regieverant-woordelijk over een eigen caseload maar werkt nauw samen met je collega’s van het team Werk en Inkomen. Ook denk en werk je mee aan de transformatie van het sociaal domein. Dit betekent onder andere meer integraal werken binnen het sociaal domein en met andere domeinen, meer werken vanuit de leefwereld van de inwoner en inzetten op preventief werken in plaats van curatief.
 
Klantmanager maatschappelijke ondersteuning/frontoffice medewerker
Je behandelt aanvragen op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning en aanvragen voor bijzondere bijstand. Je voert gesprekken met cliënten en je onderzoekt de zorgbehoefte. Je stelt gespreksverslagen en rapportages op. Je draait mee in de frontoffice van het Maatschappelijk Netwerk Voorst en het Centrum voor Jeugd en Gezin; je staat burgers met (hulp)vragen te woord. De (hulp) vragen worden door de burger telefonisch, via e-mail of bij het inloopspreekuur gesteld. Je komt door luisteren, samenvatten en doorvragen tot verduidelijking van de hulpvraag. Je be-antwoordt de vragen of zet (hulp)vragen door naar de juiste collega. Je registreert je klantcontac-ten in ons ICT-systeem. Ook denk en werk je mee aan de transformatie van het sociaal domein. Dit betekent onder andere meer integraal werken binnen het sociaal domein en met andere do-meinen, meer werken vanuit de leefwereld van de inwoner en inzetten op preventief werken in plaats van curatief.

Wat vragen wij?
Voor deze functie beschik je minimaal over een MBO+ werk- en denkniveau. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie. Je beschikt over goede kennis van de wet- en regelgeving op het werk-terrein. Je beschikt over uitstekende contactuele eigenschappen en bent gericht op samenwerken. Je kunt mensen goed doorgronden en bent present in je handelen. Je bent flexibel, zelfstandig, creatief en resultaatgericht. Je kunt omgaan met tegengestelde belangen en beschikt over een sterke persoonlijkheid. 
 
Wat bieden wij?
Een functie in een informele organisatie met een resultaatgerichte werksfeer en een structuur met korte lijnen. Voor de beide functies bieden wij een bruto salaris van maximaal € 4.008,= per maand bij een fulltime dienstverband (schaal 9). Inpassing vindt plaats afhankelijk van opleiding en ervaring. Verder kennen wij een uitgebreid pakket arbeidsvoorwaarden, met onder andere: Individueel Keuzebudget van 17,05% van het salaris, flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken, ouderschapsverlof, collectieve ziektekostenverzekering en goede mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. 
Nadere informatie
Voor nadere informatie kun je bellen met Bas van der Holst, manager, telefoon 0571-27 93 07 of Merel Lubberink, senior werk en inkomen  telefoon 0571-27 92 72. 
 
Solliciteren? 
Voel jij je uitgedaagd? Ben je geïnteresseerd in een van deze functies reageer dan voor  20 september 2020 via Werken in Gelderland.

Denk je dat jij degene bent die wij zoeken?

Solliciteer nu

Gerelateerde vacatures

Bekijk alle vacatures