Afstand
Vacature Gemeente Zevenaar

Medewerker KCC (zorg)

  • Standplaats
    Zevenaar
  • Uren per week
    36
  • Salarisniveau
    Schaal 7
  • Reageren t/m
    14 augustus Je hebt nog 5 dagen
  • Opleidingsniveau
    Mbo
  • Plaatsingsdatum
    30 juli 2020
  • Dienstverband
    Tijdelijk met uitzicht op vast

Help je graag mensen  die net een beetje meer hulp nodig hebben? Ben jij iemand met lef en durf je door te vragen waarom het de inwoner niet is gelukt zelf een oplossing te bedenken?
Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega die wij zoeken voor onze afdeling Maatschappelijke Dienstverlening.

 2 medewerkers KCC (zorg)

 2 x 36 uur per week

Waar ga je werken?
De afdeling Maatschappelijke Dienstverlening van de gemeente Zevenaar werkt met expertteams Het Klant Contact Centrum, met daarin de medewerkers KCC, is hier onderdeel van. De medewerkers KCC  zorg vangen de eerste vragen op. Waar mogelijk beantwoorden ze de vragen en/of verwijzen zij naar voorliggende voorzieningen of de consulenten.

Wie zijn je collega’s?
We vormen  een enthousiast en goed samenwerkend  team binnen de afdeling. Met elkaar streven we constant naar het leveren van een zo goed mogelijke ondersteuning voor onze inwoners . Dit is mede mogelijk omdat wij elkaar aanvullen  en elkaar waar nodig feedback geven.

Wat ga je doen?
Als medewerker KCC ben jij het visitekaartje van onze afdeling en ben jij de eerste die onze inwoner spreekt.  Bereikbaarheid en toegankelijkheid zijn dan ook erg belangrijk.

  • Je hebt contact met inwoners die een vraag hebben over zorg en ondersteuning.
  • Jij zorgt ervoor dat de vragen voor de medewerkers in het expertteam duidelijk zijn zodat zij deze goed kunnen oppakken.
  • Het inboeken van aanvragen Inkomensondersteuning en WMO postaanvragen.
  • Het bijhouden van de mailbox.

Ben jij onze nieuwe collega?
Jij  weet tijdens het telefoongesprek  de behoefte van de inwoner op een goede manier  te achterhalen en samen te vatten. Daarnaast ben je nauwkeurig en vaardig in de beantwoording en het noteren van de vraag in de daarvoor ingerichte systemen. Je zorgt dat wachtrijen worden voorkomen. Je maakt snel en handig gebruik van inter- en intranet en applicaties. Je draagt bij aan het up-to-date houden en uitbreiden van het kennissysteem. Ook onder hoge druk ben je klantvriendelijk en gastvrij

Je hebt een MBO-diploma en aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van het Sociaal Domein en het gebruik van de sociale kaart.     

Wat bieden we?

  • We bieden je een leuke functie binnen een afdeling met gedreven collega’s.
  • Een salaris van maximaal € 3.145,- bruto per maand voor 36 uur per week (salarisschaal 7).
  • In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met de mogelijkheid tot verlenging.
  • Een individueel keuzebudget van 17,05% bruto.
  • Aandacht voor je ontwikkeling via bijvoorbeeld onze eigen Zevenaar Academie.
  • Flexibele werktijden.

Meer weten?
Voldoe jij aan de functie-eisen en kun je direct zelfstandig en in volle omvang de functie uitoefenen solliciteer dan vóór 14 augustus 2020 via www.werkeningelderland.nl. Met inhoudelijke vragen over de functie staat tot 10 augustustus Jolanda Dijkstra (supervisor Sociaal Domein) je graag te woord. Zij is bereikbaar op telefoonnummer (0316) 595 479 en per mail op j.dijkstra@zevenaar.nl. Van 10 tot 14 augustus kun je terecht bij Patricia Vaupell (afdelingshoofd Maatschappelijke Dienstverlening a.i.) op telefoonnummer (0316) 595 693 en per mail op p.vaupell@zevenaar.nl. Voor algemene vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Inge Veer (medewerker P&O). Zij is bereikbaar op telefoonnummer (0316) 595  366 en per mail op  i.veer@zevenaar.nl.   

De sollicitatiegesprekken worden op 18 augustus 2020 gevoerd. Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

We stellen het niet op prijs als bedrijven op deze vacature reageren om hun diensten aan te bieden.

De gemeente Zevenaar gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en bewaart deze niet langer dan noodzakelijk. We verwijderen sollicitatiegegevens na afronding van de procedure.

Denk je dat jij degene bent die wij zoeken?

Solliciteer nu

Gerelateerde vacatures

Bekijk alle vacatures