Verpleegkundig centralisten meldkamer Ambulancezorg óf verpleegkundigen die hiervoor opgeleid willen worden.

De Meldkamer Oost-Nederland regelt en coördineert 24 uur per dag de ambulancezorg voor o.a. de regio’s Gelderland- Midden en Gelderland-Zuid. De meldkamer ambulancezorg, politie en brandweer werken gezamenlijk aan een snelle en efficiënte hulpverlening aan de burger in nood. De Meldkamer Oost-Nederland is gevestigd in Apeldoorn en het opleidingscentrum is gevestigd in Arnhem. Wil je een beter beeld krijgen van het werk in de meldkamer? Bekijk dan deze film. 

Wat ga je doen?

In de meldkamer Ambulancezorg staat de telefoon roodgloeiend: continu komen er meldingen binnen van burgers die acute hulp nodig hebben. Jij krijgt te maken met de meest uiteenlopende situaties, stuk voor stuk cruciale momenten in het leven van mensen. Vanaf het moment dat jij de telefoon aanneemt, is dit jouw melding.
Jij neemt de melding aan en zet direct alles in gang op de spoedeisende hulp aan te bieden die nodig is. Jij bent dé start van de zorgketen én, tot de ambulance ter plaatste is, een onmisbaar houvast voor de melder aan de lijn.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je stuurt ambulances aan en coördineert de ambulancezorgverlening
• Je bewaakt scherp de beschikbaarheid en paraatheid van de ambulances
• Bij grote incidenten en rampen schakel jij snel en regel jij de opschalingsprocedures
• Je geeft heldere instructies zodat de beller ter plaatse direct kan helpen
• Je stelt de juiste vragen, op het juiste moment om snel tot de kern te komen

Als Verpleegkundig Centralist bij de meldkamer Ambulancezorg krijg je een intensief inwerktraject waarin je leert te schakelen en de juiste prioriteiten te stellen bij binnenkomende meldingen. Jouw groei naar Verpleegkundig Centralist verloopt gelijkmatig: je bouwt stap voor stap ervaring op, van laag-complexe naar complexe meldingen. Het inwerk- en opleidingstraject is modulair opgebouwd en duur minimaal 9 maanden.
Je houdt van onregelmatig werken en bent bereid om zowel doordeweeks als in het weekend te werken, met dag-, avond- en nachtendiensten.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een veelzijdige baan waarbij je een beroep doet op al je sociale en communicatieve vaardigheden én je medische en verpleegkundige kennis.
• Je komt te werken in een leuk en hecht team. Ondanks de hectiek in de meldkamer gaan we vriendschappelijk en gemoedelijk met elkaar om. Je kunt bij je collega’s terecht en er is veel oog voor elkaar.
• Je krijgt een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring. Het salaris bedraagt maximaal € 4.818,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband, op basis van de CAO Ambulancezorg. Na diplomering is doorgroei mogelijk tot maximaal € 5.395,-.
• Ga je eerst in opleiding? Je opleiding is op maat en duurt minimaal 9 maanden. Tijdens je opleiding bieden wij je een betaald inwerktraject en de kosten voor je opleiding nemen wij voor onze rekening.
• Tijdens je opleiding werk je 32 tot 36 uur per week. Je krijgt in eerste instantie een dienstverband van 7 maanden. Na de opleiding wordt dit verlengd tot 1 jaar. Daarna volgt bij geschiktheid een vast dienstverband van 24 tot 36 uur.
• Je ontvangt 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering.
• Je krijgt bij ons bijna vijf weken verlof per jaar.
• Naast je verlofuren ontvang je een Persoonlijk Levensfase Budget (PLB). Je kunt deze uren inzetten voor scholing en jouw professionele en persoonlijke groei.
• Je ontvangt uiteraard ook een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van € 0,23 per kilometer.
• De meldkamer kent het systeem van zelfroosteren, waardoor je veel regie houdt over je eigen rooster.

Bekijk de CAO ambulancezorg voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Wat breng jij mee?

Je bent stressbestending en houdt moeiteloos het hoofd koel, ook midden in de chaos. Je houdt overzicht, brengt focus aan en combineert dit met sterke plancapaciteiten, onmisbaar bij het aansturen van de ambulances. Je communiceert helder in moeilijke situaties en weet melders te kalmeren met de juiste vragen en duidelijke instructies zodat zij ter plaatse direct kunnen helpen.
Je neemt zelfstandig beslissingen maar werkt net zo goed in teamverband, ook als dit je eigen discipline overstijgt. En cruciaal in jouw werk: je maakt razendsnel een scherpe inschatting van wat er speelt aan de andere kant van de lijn.

• Je bent verpleegkundige niveau 4 of 5 en je beschikt over een geldige BIG-registratie
• Je hebt al werkervaring opgedaan in een ziekenhuis
• Ervaring in de specialisatie Acute Zorg is een pre
• Je bent in het bezit van het diploma Verpleegkundig Centralist Meldkamer Ambulancezorg (AvA), of je bent bereid om dit te behalen
• Je beschikt over de verplichte landelijke en regionale (na)scholingscertificaten of je bent gemotiveerd om deze te behalen

Over onze organisatie

Binnen de Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden (VGGM) komt hulpverlening in onze regio samen. Vanuit een 24/7-opgave zetten Brandweer, Crisisbeheersing, GGD, Ambulancezorg en Veilig Thuis zich dagelijks in voor de veiligheid en gezondheid van ruim 725.000 inwoners in 15 gemeenten. We werken in een omgeving die continu in beweging is, met thema’s als toenemende veiligheidsvraagstukken, pandemische paraatheid, digitale dreigingen en maatschappelijke weerbaarheid. Dat vraagt om een wendbare organisatie die samenwerkt over domeinen heen en blijft investeren in professionaliteit en ontwikkeling. Werken bij VGGM betekent bijdragen aan zichtbare maatschappelijke impact in de regio.

Hebben wij jouw interesse gewekt?

Neem voor inhoudelijke vragen contact op met het secretariaat van de meldkamer Ambulancezorg: Jolanda Lingier-Haak, via 06 3100 4252 of Jolanda.Lingier@vggm.nl. Nu al enthousiast en wil je meteen solliciteren? Reageer dan via de solliciteren knop!

• VGGM werft mensen met de beste capaciteiten voor een functie; we laten ons niet leiden door culturele achtergrond, fysieke kenmerken, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.
• De standplaats voor deze functie is Arnhem, maar de werkzaamheden kunnen plaatsvinden binnen de gehele veiligheidsregio, waarbij een flexibele inzetbaarheid vereist is. Hybride en flexibel werken is mogelijk, voor zover de functie dit toelaat.
• Een verklaring omtrent gedrag (VOG) en een selectie-assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.
• Een stagedag op de meldkamer in Apeldoorn en een assessment (via Team Leren en ontwikkelen) maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.