Functiebeschrijving

Team ICT (circa 20 fte) zorgt voor het optimaal inzetten van informatie- en communicatietechnologie om onze organisatie efficiënt te laten draaien. Informatievoorziening speelt daarbij een grote rol, zeker in een tijd waarin technologische ontwikkelingen elkaar razendsnel opvolgen. Werken bij Team ICT betekent werken in een jong, enthousiast en groeiend team. Je krijgt veel verantwoordelijkheid én de ruimte om jezelf te ontwikkelen en met de nieuwste technieken aan de slag te gaan.

In deze BBL-functie draai je volledig mee in onze ICT‑servicedesk en krijg je een breed pakket aan taken:

• Je registreert en behandelt diverse ICT (aan)vragen en eerstelijns meldingen.
• Je bent betrokken bij de troubleshooting van hardware en software.
• Je verzorgt het innemen en uitgeven van ICT-apparatuur.
• Je onderhoudt mondeling en schriftelijk contact met gebruikers.
• Je autoriseert toegang tot informatie en applicaties.
• Je helpt medewerkers in het gebruik van Windows 11.
• Je denkt mee in het verbeteren van de werkprocessen en dienstverlening van de ICT Servicedesk.
• Je signaleert proactief wanneer zaken fout dreigen te gaan en zet deze om in acties.

Functie-eisen

• Je volgt een opleiding richting mbo ICT en je bent op zoek naar een BBL- stageplaats.
• Je vindt het leuk om mensen verder te helpen en ondersteuning te bieden.
• Je hebt kennis van iPhone, iPad en Windows.
• Je kunt goed je weg vinden in een drukke werkomgeving, je bent nauwkeurig en stressbestendig.
• Tot slot ben je communicatief vaardig, servicegericht en beschik je over empathisch vermogen. 

Dit bieden wij jou

• Wij bieden jou een fijne werkplek met betrokken collega’s, een informele sfeer en volop mogelijkheden die bijdragen aan lekker werken & vitaliteit.
• Een uitdagende en veelzijdige functie met grote mate van zelfstandigheid. De uren zijn in overleg en kunnen dus afwijken in combinatie met school.
• Je krijgt een leer-/arbeidsovereenkomst, voor de duur van de opleiding voor 4 dagen per week (maximaal 32 uur per week, 2 jaar of opleidingsafhankelijk).
• Het geldende minimumloon is van toepassing op deze functie, met een uitloop naar 120%. Daarnaast volg je in eigen tijd 1 dag per week de opleiding. De kosten voor de opleiding, inclusief de reiskosten naar school, worden door het waterschap vergoed.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 21% van je bruto jaarsalaris. Met het IKB kun je je arbeidsvoorwaardenpakket gedeeltelijk zelf samenstellen, het bestaat namelijk uit geld en verlofuren dat je kunt inzetten wanneer het jou uitkomt.
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding voor zowel woon-werkverkeer als dienstreizen.

Goed om te weten

Ben je enthousiast en wil je graag bij ons komen werken?

• Reageer dan via het sollicitatieformulier op onze website, t.a.v. Sander Tuit, Teamanager ICT.
• Voor meer informatie kun je vanaf 5 januari bellen met Sander, 06-15905023.
• Na je sollicitatie nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op.

Over het waterschap

Wij staan voor het water in ons gebied: Veilig, schoon, niet te droog en niet te nat. Elke dag zorgen we voor dijken, sloten, beken en rivieren. En we maken afvalwater schoon. Zo kan iedereen genieten van het water in de omgeving waarin ze wonen, werken en ontspannen. Ons waterschap is vakmanschap.