Wat ga je doen?

Als Consulent Bijzondere Bijstand beoordeel je aanvragen bijzondere bijstand en minimaregelingen. Je communiceert helder met inwoners en collega’s, met oog voor de menselijke kant van je werk. Je gaat actief met inwoners in gesprek – telefonisch of face-to-face – om hun situatie goed te begrijpen en tot een zorgvuldig oordeel te komen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beoordelen van aanvragen bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Uitvoeren van heronderzoeken en verwerken van mutaties.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Verstrekken van voorlichting en uitleg over regelingen.
• Samenwerken met interne en externe partners voor een integrale dienstverlening.

Wie zijn wij?

Je maakt onderdeel uit van team Inkomen, waar je zorg draagt voor de dienstverlening aan onze inwoners. Team Inkomen is onder andere verantwoordelijk voor het verlenen van bijzondere bijstand en minimaregelingen aan inwoners. Het team bestaat uit ruim 40 gedreven professionals die zich inzetten voor inkomensondersteuning, armoedebestrijding en maatschappelijke participatie. We stropen graag de mouwen op en helpen elkaar als dat nodig is. Onze werklocatie is aan de Henri Dunantweg in Zutphen.

Wat bieden wij jou?

Je wordt onderdeel van onze fijne organisatie, waar persoonlijk leiderschap centraal staat. Bij ons krijg je de ruimte om je eigen keuzes te maken, initiatieven te nemen en jezelf verder te ontwikkelen. We bieden goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om een groot netwerk op te bouwen. En, natuurlijk, bieden we jou een dynamische en inspirerende werkomgeving.  

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 4.464 op basis van een fulltime (36-urige) werkweek. Inschaling is op basis van opleiding en ervaring.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar, met uitzicht op een vast contract.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Dit kun je gebruiken voor bijvoorbeeld vakantiegeld, eindejaarsuitkering, extra verlofdagen of opleidingen.
• 100% reiskostenvergoeding openbaar vervoer 2e klas en een € 0,15 kilometervergoeding eigen vervoer als je buiten de gemeentegrens woont.
• Een laptop en telefoon.
• We vinden een goede balans tussen werk en privé belangrijk en helpen je daarbij. In overleg en afhankelijk van je werkzaamheden, kun je afspraken maken over je werkplek en werktijden, zowel thuis als op kantoor. Je krijgt een thuiswerkvergoeding van € 3 per thuiswerkdag en we dragen bij aan de kosten voor een goed ingerichte thuiswerkplek.
• Jouw talent en ontwikkeling is ook voor ons van groot belang. In onze Zutphen Academie krijg je toegang tot een mooi gevarieerd opleidingsaanbod.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
• Een pensioenregeling via het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds (ABP).
• Lees meer info over de Cao Gemeenten. 

Wie zoeken wij?

Je bent deskundig in je vak. Je legt de focus op kansen en neemt initiatief binnen de gestelde kaders. Je denkt liever in oplossingen en stopt niet als het moeilijk wordt. Je kent en vertrouwt op je eigen kracht en kennis en straalt dat uit. Je weet ook waar je minder goed in bent. Je neemt verantwoordelijkheid voor je taken en werkt graag samen. Dat is wat wij graag in een collega zien! 

Wij vragen van jou:

• Een afgeronde Hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Recente ervaring als Consulent Bijzondere Bijstand of ervaring in een soortgelijke functie.
• Kennis van de Participatiewet, met name het onderdeel bijzondere bijstand.
• Ervaring met Suite Sociaal Domein is een pre.  
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om met tact en empathie te communiceren met inwoners.
• Een analytisch denkvermogen en oog voor zowel de menselijke maat als de rechtmatigheid.
• De bereidheid om samen met collega’s te blijven leren, verbeteren en de dienstverlening te versterken.

We begrijpen dat je misschien niet aan álle genoemde criteria voldoet. Dat is geen probleem. Zolang je aan de meeste kernvereisten voldoet en bereid bent je snel te ontwikkelen. Als je enthousiast bent over deze uitdaging en het sluit aan bij jouw talenten, stuur ons dan je sollicitatie! 

Waar kom je te werken?

Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners. 

Werken voor de gemeente Zutphen betekent werken in een prachtige en inspirerende omgeving. We zijn trots op onze historische middeleeuwse binnenstad, de IJssel en de Berkel en talloze vijvers en grachten, de wijken, de parken en het dorp Warnsveld. 

Bij een gemeente werk je in een politiek-bestuurlijke omgeving. Dit betekent dat je te maken krijgt met wisselende prioriteiten en samenwerkt met verschillende groepen mensen. Je hebt de taak om zorgvuldig om te gaan met publieke middelen en soms moet je je weg vinden in wat ingewikkelde procedures. Het mooie van dit werk is, dat wat je doet vaak direct bijdraagt aan de Zutphense samenleving. 

Zutphen zet in op diversiteit en inclusie. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt, wat je fysieke kenmerken zijn, hoe oud je bent, wat je gender is of wat je culturele achtergrond is. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze gemeente! 

Hoe solliciteer je?

Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil je graag bij ons komen werken? Dan ontvangen wij graag jouw motivatiebrief en cv. Dit kan via: [link Werken in Gelderland]. Reageren kan tot en met 23 november 2025. De gesprekken plannen we op 2 december 2025. Houd je hier alvast rekening mee?  

Bij in- en extern tegelijk deze zin toevoegen: Interne kandidaten hebben voorrang op externe kandidaten als ze net zo geschikt zijn voor deze functie.  

Heb je nog vragen?

Liever eerst nog wat meer weten?  We praten je graag bij. Neem gerust contact op met Michelle Hermsen (coördinator team inkomen) via 06 – 53228809.