Wat ga je doen?

Als procesondersteuner faciliteer en ondersteun je de werkprocessen in de Zorg- en Veiligheidskamer. Je bent de rechterhand van de procesregisseur. In opdracht en onder verantwoordelijkheid van de procesregisseur haal je informatie op bij netwerkpartners en brengt dit in. Je plant, organiseert en legt verslag van (casus)overleggen volgens de geldende richtlijnen. Daarnaast speel je een rol in het zorgvuldig vastleggen en beheren van gegevens in het ICT-systeem (PGAx). Omdat wij op zoek zijn naar een procesondersteuner die tevens kan optreden als functioneel beheerder PGAx zijn affiniteit en vaardigheden op het gebied van ICT systemen een grote pré bij de sollicitatie.

Je controleert of procesafspraken worden nagekomen en informeert de procesregisseur  als er bijsturing nodig is. In afstemming met de procesregisseur verstrek je indien nodig informatie aan de betrokken partijen, binnen de kaders van geldende wet- en regelgeving. De functie biedt veel afwisseling waarin je constant schakelt tussen de verschillende werkzaamheden.

Wie zijn wij?

In het Zorg- en Veiligheidshuis Noord- en Oost Gelderland worden complexe zorg- en veiligheidsproblemen in de regio gezamenlijk door gemeenten, politie, justitie en zorg- en hulporganisaties aangepakt. De partners bespreken gezamenlijk domeinoverstijgende problematiek die gebaat is bij een multidisciplinaire aanpak. Het Zorg- en Veiligheidshuis bestaat uit een vaste kern van ZVH-medewerkers, zoals procesregisseurs en procesondersteuners. Daarnaast werken er flexibel medewerkers vanuit de verschillende partnerorganisaties mee aan de betreffende casus. Het Zorg en Veiligheidshuis werkt met vier kamers, waaronder de Zorg en Veiligheidskamer IJsselstreek. Die bedient de gemeenten Voorst, Lochem, Brummen en Zutphen.

Je komt in dienst bij de gemeente Zutphen. Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners.

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 2.529 op basis van een fulltime (36-urige) werkweek. Inschaling is op basis van opleiding en ervaring. Op termijn zijn er doorgroeimogelijkheden naar een bruto maandsalaris van maximaal € 3.980.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05%, te gebruiken voor bijvoorbeeld vakantiegeld, eindejaarsuitkering, extra verlofdagen of opleidingen.
• Een laptop en telefoon.
• 100% reiskostenvergoeding openbaar vervoer 2e klas.
• € 0,15 kilometervergoeding eigen vervoer als je buiten de gemeentegrens woont.
• Thuiswerkvergoeding van € 3 per thuiswerkdag.
• Toegang tot diverse opleidingen in Zutphen Academie om je te blijven ontwikkelen.
• Betaald ouderschapsverlof.
• Pensioenregeling via ABP.
• De mogelijkheid om thuiswerken en werken op kantoor af te wisselen. 

Wie zoeken wij?

Werk jij graag aan complexe situaties waarin zorg en veiligheid samen komen? Kan je overzicht houden en voldoe je aan onderstaande eigenschappen dat maakt jou tot een goede procesondersteuner.

• moeiteloos schakelen tussen verschillende situaties en je gemakkelijk aanpassen.
• juridische basiskennis is een pré.
• kalm blijven en helder denken onder druk.
• het halen van deadlines zonder moeite.
• het talent om te organiseren: plannen en overzicht behouden zijn jouw tweede natuur.
• een relevant diploma op minimaal mbo 4 niveau.
• goede rapportagevaardigheden.
• hoofd- en bijzaken in verslaglegging onderscheiden.

Waar kom je te werken?

Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners. 

Werken voor de gemeente Zutphen betekent werken in een prachtige en inspirerende omgeving. We zijn trots op onze historische middeleeuwse binnenstad, de IJssel en de Berkel en talloze vijvers en grachten, de wijken, de parken en het dorp Warnsveld. 

Bij een gemeente werk je in een politiek-bestuurlijke omgeving. Dit betekent dat je te maken krijgt met wisselende prioriteiten en samenwerkt met verschillende groepen mensen. Je hebt de taak om zorgvuldig om te gaan met publieke middelen en soms moet je je weg vinden in wat ingewikkelde procedures. Het mooie van dit werk is, dat wat je doet vaak direct bijdraagt aan de Zutphense samenleving. 

Je komt te werken binnen het team Veiligheid, maar je wordt gedetacheerd bij het zorg- en veiligheidshuis. Je werkplek is flexibel (Apeldoorn en de gemeenten in de IJsselstreek).

Hoe solliciteer je?

Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil je graag bij ons werken? Dan ontvangen wij graag een motivatiebrief en cv. De vacature staat open tot en met 10 november 2025. De gesprekken vinden plaats op 19 november 2025. Wil je hier alvast rekening mee houden? 

Heb je nog vragen?

Wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met de procesregisseur Maike Valk via 06 - 34 31 27 71. Heb je vragen over onze manier van werken of de sollicitatieprocedure neem dan contact op met teammanager Saskia Hofman via 06 – 14 85 41 40 of s.hofman@zutphen.nl.